Új szakemberek érkeztek a Wolt Magyarország csapatához – Zsoldos Mónika az ügyfélszolgálat, Somodi Alpár a kiskereskedelmi forgalom, Varga Gergő pedig az operáció irányítását látja el. Zsoldos Mónika nyolc évig a League of Legends nevű online játék játékostámogatásával foglalkozott, hat európai, latin-amerikai, észak-afrikai és közel-keleti országok csapataiért volt felelős. Megelőzően a vendéglátásban szerzett tapasztalatot üzletvezetőként, és önkéntes segítőként vett részt a BOCS különböző környezettudatossággal kapcsolatos projektjeiben. A Wolthoz ügyfélszolgálati vezetőként csatlakozott, a legdinamikusabban növekvő csapatot irányítja. Feladata, hogy az ügyfélszolgálati munkatársak koordinálásával elősegítse a felhasználók és partnerek elégedettségének fenntartását, javítását. Marketing a vendéglátásban llc. Az ügyfélszolgálati csapat magasra tette a lécet: a felhasználók visszajelzése alapján folyamatosan 95% körüli az elégedettségi mutatójuk. "Az ügyfélszolgálatnál elődjeim nagyon jó munkát végeztek annak ellenére, hogy figyelemreméltó gyorsasággal nőtte ki magát a cég a start-up státuszból.
Azt tartja a közvélekedés, hogy a rossz reklám is reklám, a lényeg, hogy beszéljenek rólunk. Van benne igazság, de ennél azért sokkal árnyaltabb a kép. Ha lehetőségünk van rá, akkor inkább a pozitív nyilvánosságot választjuk. A Public Relations, PR tudatos arculatépítést kellene, hogy jelentsen. A hazai kis és középvállalkozások körében ez még kevéssé elterjedt módszer, de ez nem jelenti azt, hogy a gyakorlatban, akár tudtukon és akaratukon kívül is ne élnének vele. Sok évvel ezelőtt, az internet és a közösségi média szárba szökkenése előtt is könnyen az újságban találta magát egy-egy kereskedő, szolgáltató olvasói panaszok alapján. Marketing a vendéglátásban house. Akkoriban is ritka volt a megfelelő, szakszerű kárenyhítő reakció, konfliktuskezelő megoldás az érintettek részéről. A lapszerkesztők azonban valamilyen mértékben gátat szabtak az elszabaduló indulatoknak, a személyeskedő, durva stílusnak, így legalább a bepanaszolt intézmény, cég, vállalkozás nem tudta magát teljesen kiütni. A közösségi média azonban elhozta a vállalkozásoknak a Public Relations teljesen új és szinte korlátlan dimenzióit.
Találjuk meg a módját annak is, hogy tudnánk az esemény időtartamát maximalizálni vagy akár növelni. 6. Különleges események használata Cross-sellként! Éttermükben járt egy friss házaspárt? Hívjuk vissza őket az első évfordulójukra. Egy nagyobb csoport nyaralásuk alkalmával tért be? Invitáljuk őket vissza a következő évben is. Ha az emberek örömmel és elégedettséggel használják szolgáltatásainkat, akkor jó eséllyel szívesen vissza is térnek hozzánk. Úgyhogy ne legyünk félénkek, használjunk ki minden alkalmat a visszatérő vevői kör kialakítására. 7. Perzonalizáció Ismerjük meg vendégeinket, szólítsuk őket nevükön, küldjünk nekik személyre szabott üzeneteket és akciókat. Ünnepeljük meg együtt a különleges alkalmakat. Az emberek elvárják, hogy személyre szabott szolgáltatást nyújtsunk. Négynapos munkahét: megpróbálja a szombathelyi önkormányzat - Karrier Trend. Ne okozzunk nekik csalódást. Konklúzió Senki nem ismeri a célpiacunkat annyira, mint mi magunk. Használjuk ki azt amit tudunk róla. Állítsuk hadrendbe a legújabb technikákat mint pl CRM és maradjunk szoros kapcsolatban a vevőinkkel.
Pepi-kert Szerző: Fekete István Kiadó: Ajka Kiadás éve: 1989 Oldalszám: 144 A szarvasi arborétum története és leírása. A szarvasi Pepi-kert nemcsak Alföldünk büszkesége, hanem Európa-szerte híres. Keletkezését, kialakulását Fekete István meséli el közismert írói készségével, könnyed stílusával mindenki számára érhetően, szórakoztatóan. A könyv első része a másfélszázados Arborétum történetét ismerteti, amelyhez szorosan kapcsolódik nemcsak az alapító Bolza-család, hanem az 1800-as évek Magyarországának története. Az összegyűjtött ritkaságokat az író a könyv második részében közölt, majd kétezer növény felsorolását tartalmazó katalógusban mutatja be, s ezek közül kiválasztja azokat, amelyek szerinte az Arborétum legnagyobb értékei. 2., módosított kiadás. Jó állapotban. KOSÁRBA TESZEM Ár: 5 000Ft. - Pepi-kert (Első kiadás! ) Kiadó: Bp. Kiadás éve: 1960 Oldalszám: 162 A szarvasi arborétum története és leírása. Keletkezését, kialakulását, az összegyűjtött ritkaságokat Fekete István meséli el közismert írói készségével, könnyed stílusával mindenki számára érhetően, szórakoztatóan.
1960-ban még megérte, hogy utóbbiért József Attila-díjjal tüntették ki, de tíz évre rá a harmadik infarktusa már végzetesnek bizonyult. Jellemző a korra, hogy az író halála után özvegyének kellett elintéznie, hogy a szovjet könyvpiacon megjelenjenek Fekete művei oroszul – a magyarok semmiféle ajánlást nem tettek. Horváth Tibor elnök, a Fekete István Irodalmi Társaság elnöke mesélt az író munkásságáról, és arról, hogyan dolgozta fel a rendszer igazságtalanságát. A verésről Fekete István nyilvánosan soha nem beszélt, hiszen azzal még nagyobb bajba sodorhatta volna magát és a családját. Senki, ő sem tudhatta, hogy a Horthy-rendszerben megírt Zsellérek a Rákosi-rendszerben ekkora problémát fog okozni. Fekete onnantól, hogy a kor megkívánta, vigyázott arra, mit írt le: az 1947-es Gyeplő nélkül című művében nem véletlenül nincs egyetlen felismerhető személynév vagy helységnév sem. A Zsellérek azonban korábban, 1939-ben íródott. A kommunizmus ideje alatt a megjelent köteteket elégették, nekem van egy példányom belőle, annak is meg van pörkölődve a széle, valaki a tűzből szedte ki.
Hogy mégsem csupán gazdálkodó eredményeiről híres, azt írói tehetségének köszönheti. Eleinte vadászkalandjait jegyezte csak le, amiket a Nimród című vadászlapban rendszeresen meg is jelentettek, de Feketében ennél sokkal több lakozott. Lírai elbeszélései, novellái, a természetről, gyerekkoráról, a paraszti életről, erős istenhitéről, emberségéről szóló művei szintén nagy sikert arattak már a kezdeti próbálkozások idején is. Kittenberger Kálmán biztatására egyre komolyabban foglalkozott az írással. Sehol nem volt még ekkor a Vuk vagy a Tüskevár. Fekete A koppányi aga testamentumával és a Zsellérekkel nyert díjakat. Ez utóbbi könyv még nagyon fontos lesz a későbbiekben. Akkor hatalmas sikernek számított, 1939-es megjelenése után hétszer adták ki négy éven belül. Ez tehát Fekete egyik legsikeresebb könyve. Hogy miért nem hallottunk akkor róla, miért nincs a kötelező olvasmányok között? Erre a kérdésre nem lehet egyszerű választ adni. Fekete István kifejezetten sikeres szépirodalmi írónak számított.
E sajátosság korábban is elbizonytalanította Fekete István kritikusait, a fordulat évében azonban már egyenesen elfogadhatatlanná tette. Az évtized első felének világháborús zaklatottsága után és az erőszakos politikai- társadalmi változtatások elszenvedőjeként Fekete István a hit és szeretet megtartó erejére kívánt emlékeztetni a Tíz szál gyertya elbeszéléseiben. Kiadói vászonkötésben, védőborítóban. Jó állapotban. Tíz szál gyertya (Első kiadás! ) Kiadás éve: 1948 Oldalszám: 184 Tíz szál gyertya gyullad fel a kötetben. Mindegyik történetben egy, amely egy-egy sorsfordulót világít meg. A novellafüzért keretbe fogja Tóbiás János élete, aki keresztelésekor egy fedeles ezüstórát kap keresztapjától, s amikor utoljára felnyitja az óra fedelét, már kihunyóban van az utolsó gyertya is. Miközben a szereplők életútját követjük a mozgalmas cselekmények során megelevenedik a múlt század első felének Magyarországa. Első kiadás! A kötet végén a szerző megjelent műveinek reklámjával és az Új idők sorozat egész oldalas, keretes korabeli könyvhirdetésével kiegészített kiadás.
Természeti megfigyelési alaposak és pontosak, szemléletesen ábrázolta az erdő, a füvek, a virágok, az állatok oly jelentéktelennek tűnő titkait. Könyveiből sugárzik a természet szeretete és az élővilág tisztelete. Keresztény világnézete, finom humora és öniróniája, valamint az írásaiból sugárzó optimizmus sajátos hangulatúvá varázsolják műveit. A nemzetközileg is ismert író, 1970. június 23. -án Budapesten hunyt el. A Farkasréti temetőben helyezték nyugalomra, viszont gyerekei kezdeményezésére hamvait 2004. augusztus 14-én temették újra szülőfalujában, a Somogy megyei Göllén, így az egyik legnépszerűbb magyar írónk végleg hazatért. Források:;; wikipedia
Apropó szem… A Zsellérek betiltása, elégetése, Fekete írói pályájának teljes zárolása nem volt elegendő büntetés. Az írót egyik nap az ÁVO emberei elkapták, elcipelték az Andrássy út 60. -ba, és úgy megverték, hogy búcsút kellett mondania fél veséjének és a fél szemének is. Fekete túlélte a súlyos bántalmazást, ahogy azt is, hogy másnap reggel egyszerűen kidobták egy katonai autóból a János kórház mellett. Két járókelő segítségével jutott be a kórházba, ahol hetekig kezelték. Fekete ma Jókai Mór mellett Magyarország legolvasottabb írója. A negyvenes évek végétől azonban évtizedekig egyetlen betűt sem közöltek, amit ő írt volna le, sőt mezőgazdászként sem dolgozhatott. Az író patkányirtásból, uszálykísérésből tartotta fenn családját. 1951-től sikerült tanárként elhelyezkednie, rendszersemleges kis novelláit pedig a katolikus Új Ember és a Vigília közölte. Ekkortól kezdte el írni az állattörténeteket, illetve az olyan ifjúsági regényeket, mint a Tüskevár. Kénytelen-kelletlen vált ifjúsági íróvá: ezt engedték meg neki.