Telefonos ügyfélszolgálatunkat a +36 1 265 9210 hívószámon érheted el. A hívás díja megegyezik egy magyarországi vezetékes szám külföldről történő hívásának díjával. Az ingyenesen hívható, + 36 30 344 0970 Roaming automata információs szám felhívásával tájékozódhatsz a roaming díjcsomagodnak megfelelő díjakról (Magyarországra, illetve az Európai Unió tagállamaiba indított- és fogadott hívásdíjakról, valamint az SMS-, MMS- és GPRS használati díjakról. ). Roaming szolgáltatás igénybevételekor felmerülő egyéb kérdéseid esetén hívd a +36 30 344 4888, a Magyar Telekom belföldi mobil hálózatából díjmentesen, más belföldi hálózatokból Telekom vezetékes hívószám díjazása szerint, külföldről a roaming díjcsomagjára vonatkozó hatályos díjszabás szerinti díjjal hívhatod. Külföldön vagyok, de nem tudok telefonálni/internetezni. Mit tegyek?. Töltsd le a Telekom alkalmazást és intézd ügyeidet bárhol, bármikor:
2022. június 30-ig folyamatosan lekapcsoljuk 3G hálózatunkat! Érdemes ellenőrizned telefonod beállításait, SIM-kártyádat és készüléked képességeit! Itt találsz részleteket! Itt találsz részleteket!
Külföldön vagyok, de nem tudok telefonálni/internetezni. Mit tegyek? Határátlépéskor hagyd bekapcsolva a telefonod! Domino előfizetés, valamint Mobil S 2017 és Költségkontroll opció együttes használata esetén aktiváld a roamingot! Billentyűzd be a *104# kódot, majd nyomd meg a hívásindító gombot (kikapcsolás *105# kód, majd hívásindítás gomb). Havi díjas előfizetésen nem kell aktiválnod a roamingot, mert az automatikus. Ellenőrizd a hívott szám formátumát! A helyes formátum +36 30 123 4567 (Ha 06 30 123 4567 formátumban van elmentve a hívószám, nem tudsz külföldről hívást indítani! ). Ellenőrizd a Telekom alkalmazásban, hogy Kimenő hívás tiltása roaming során szolgáltatás aktív-e az előfizetéseden! Ha aktív, az érintett előfizetés kiválasztása után a "Hívás" / "Bekapcsolható hangszolgáltatások" menüpontban kapcsold ki a "Kimenő hívás tiltása roaming során" szolgáltatást. Töltsd le a Telekom alkalmazást és intézd ügyeidet bárhol, bármikor: Állítsd át az automatikus hálózatválasztást manuálisra!