Szállítási költség minden esetben van (890 Ft), a rendelt mennyiség függvényében sem változik. Nincs lehetőség személyes átvételre sem. SZÁLLÍTÁS 3, 5/5 A szállítást egy futárszolgálat, a DPD Hungária Kft. végzi. Emailben küldenek tájékoztatást a szállítás minden fontosabb pontjáról, valamint napra pontosan, azon belül pedig egy órás időintervallumban adják meg, mikor történik meg a kiszállítás, de ha nem megfelelő az időpont, módosíthatjuk emailben. A két ruhadarab sérülésmentesen, duplán becsomagolva érkezett meg. H&M Rendelés Gyakori Kérdések. Ez nagyon precíz és vásárlóbarát rendszernek tűnik, a gyakorlatban azonban nem működött ilyen gördülékenyen: címként mi például házszámot, azon belül pedig emeletet és ajtót adtunk meg, kapucsengőt azonban nem. A futárnak ez megoldhatatlan problémát okozott, ugyanis az eredetileg ígért időpontban kijött a címre, majd miután a kapucsengőn nem találta az adott nevet, visszafordult: anélkül, hogy telefonált volna. Az addig szorgosan emaileket küldő futárszolgálattól sem érkezett semmilyen üzenet, hogy a kiszállítás sikertelen volt, a cím kiegészítésre szorulna vagy nem egyértelmű.
H&m gyakori kérdések Collection Azt sem tudták megmondani, hogy mi alapján törlik a rendeléseket, és hogy kiszállítanak-e egyáltalán egyetlen olyan rendelést, amit a hiba idején adtak le. A problémával az ügyintézők is akkor szembesültek, amikor az első panaszok beérkeztek hozzájuk. Tájékoztatást a cégvezetéstől ők maguk sem kaptak, de abban biztos volt a hölgy, akivel beszéltünk, hogy a probléma Svédországig is eljut. Ezt jól érzékelteti az is, hogy nagyjából minden ügyintéző mást mondott. Többen is megosztották a Facebookon, milyen információkat kaptak: "Férjem hívta őket, 40 perc után felvették. H&m rendelés gyakori kérdések pirotechnikai asztali számítógépek. A központi vezetőség döntött úgy, hogy törlik a rendeléseket. Nem érdekli őket a bírság, még így is jobban megéri nekik, mint kiszállítani a termékeket. " "Nagyon kedves volt a nő, elmondta, hogy most tudták meg, hogy a raktár, ahol össze készítik az árut, annyi rendelést kapott, hogy feladták. Már nem bírták nyomon követni a rendeléseket, ezért törölték őket, de van, akinek már feladták a rendelését, szóval a szerencséseknek úton van, olyanoknak pl.
Hogyan rendelhetek? Interneten lehet rendelni, telefonon csak felvilágosítást tudunk adni. Hogyan találom meg a keresett méretet? Ha nem áll rendelkezésére gumi vagy felni méret, kérjük használja a gumi vagy felni keresőt a gépkocsi márka, típus, motor méret, gyártási év beírását követően. A rendszer megadja a gyári méreteket, továbbá a lehetsége, még megfelelő un. váltóméreteket. Ha a keresett gumi vagy felni (acél vagy alu) méretet kiválasztotta, kérjük használja a részletes gumiabroncs vagy felni keresőt, amely megadja a készleten lévő, keresésnek megfelelő méretű termékek adatait. Ha nem tudom, mi az autóm gumiabroncs vagy felni mérete mit tegyek? Kérjük, olvassa le az adatokat az autója gumiabroncsáról, vagy nézze meg a szervízkönyvében, vagy alkalmazza az autotipus szerinti gumi vagy felni méret keresőnket. H&m rendelés gyakori kérdések férfi válaszok. Van termék összehasonlító funkció? Igen, van ilyen lehetőség. Kérjük jelölje be a kívánt termékek fotója mellett elhelyezett kis négyzetet. Maximálisan egyidejűleg 4 terméket lehet bejelölni és az összehasonlító kis felületen feljönnek a termékek adatai.
Mi utóbbi lépést kihagytuk, vagyis csak a futárszolgálatot hívtuk fel azzal, hogy szeretnénk visszaküldeni a kiszállított termékeket. A telefonos ügyfélszolgálaton készségesen segítettek, időpontot is egyeztettünk arról, mikor jön a futár a csomagért, de erről nem kapunk emailben visszaigazolást. A kérdéses 2 órás intervallumban a futár azonban nem jelent meg, és megkeresést ezúttal sem kaptunk a futárszolgálattól: ismételt telefonhívásunkkor kiderült, hogy az egyeztetett időpont a visszaszállításról nem is szerepel a rendszerükben. H&M webáruház teszt - globalplaza. Az ismételt időpontegyeztetést követően a futár sikeresen elszállította a csomagot eredeti csomagolásában, ekkor azonban a 30 napot már meghaladtuk. A H&M online ügyfélszolgálatát ekkor kerestük meg, hogy biztosítsanak minket a visszaküldés sikerességéről: szinte azonnal válaszoltak, hogy mivel időben jeleztünk mindent, a visszaküldés garanciáját érvényesíthetjük. A termékek árának visszautalása azonban 3-4 hétbe telik, ez viszonylag hosszú idő. H&M webáruház – globalplaza értékelése 3, 5/5 Tapasztalatunk alapján elmondhatjuk, hogy maga a webshop kiválóan és nagyon felhasználóbarát módon működik, egyedül a futárszolgálat a rendszer gyengepontja.
16:23 Hasznos számodra ez a válasz? 5/5 A kérdező kommentje: Nagyon köszi mindenkinek! :) Kapcsolódó kérdések: Szeretném felhívni a figyelmüket arra, hogy a weboldalukon található általános szerződési feltételek szerint olyan esetekben, amikor a termék vételárára vonatkozóan jelentős kedvezményt adnak, akkor Önök nem állhatnak el a szerződéstől, az ajánlati kötöttségük és az adásvételre vonatkozó kötelezettségük fennáll. Mindezeken túlmenően Önök vissza is igazolták a megrendelést a weboldalon feltüntetett kedvezményes vételáron. Az általános szerződési feltételük szerint: "Amennyiben valamilyen oknál fogva rendelésed nem tudjuk teljesíteni, azt mihamarabb tudatjuk. " Ezen szerződéses kikötésük ellenére az indokolási kötelezettségüknek mind a mai napig nem tettek eleget, így az elállásuk - az erre való tekintettel is - jogellenes volt. " Úgy néz ki, rengeteg hűséges vásárlóját veszíti el a H&M, amennyiben nem rendezik soraikat. H&M Rendelés Gyakori Kérdések — H&Amp;M Online Rendelés Gyakori Kérdések. Többeknek nem is már a szatyorban hitt termék elvesztése fáj, hanem az, hogy nem igazságos az eljárás: vagy az összes ilyen rendelést töröljék, vagy egyiket sem, az nem oké, hogy egyik vásárló megkapja, a másik pedig nem.
A webáruház teljesen elkülönül az üzletektől – sem átvenni, sem visszavinni nem lehet a boltokba a megrendelt termékeket. H&m rendelés gyakori kérdések en. Mind a szállításért, mind a visszaküldésért fizetni kell minden rendelés esetében. A H&M ügyfélszolgálata ugyanakkor gyorsan és pontosan reagál minden megkeresésre, könnyed és barátságos stílusban válaszol; nehézségeket kizárólag a futárszolgálattal kapcsolatos kommunikáció okozott, de maga a szállítás gördülékeny, a megrendelt csomag pedig sérülésmentesen érkezett meg. A webshop átlátható és letisztult, a rendelés menete egyszerű és gyors, a tájékoztatás pedig precíz és egyértelmű.
10:50 Hasznos számodra ez a válasz? 4/5 anonim válasza: 100% Az online "rész" nincs kapcsolatban a boltokkal, ezt azért mondom mert pl arra sincs lehetőség, hogy 30 napon belül személyesen vidd vissza. 16:23 Hasznos számodra ez a válasz? 5/5 A kérdező kommentje: Nagyon köszi mindenkinek! :) Kapcsolódó kérdések:
Az Öné még nincs köztük? Ne szalassza el a vevőket, válassza az, adja fel ingatlan hirdetését most! Ingatlanok az ország egész területéről Eladó ingatlan Kiadó ingatlan A Flatfy ingatlanpiaci keresőmotor partnere Kövessen minket a Facebookon! Kövessen minket a Facebookon!
További információért hívjon! Referencia szám: HZ027174-HI Hibás hirdetés bejelentése Sikeres elküldtük a hiba bejelentést.
Ár min ( M Ft) Ár max ( M Ft) Méret min (m²): Méret max (m²): Szoba min: Szoba max:
Úgy tűnik, nem találtuk meg amit kerestünk. :) Talán, egy újabb keresés segíthetne... Keresés: