Közélet Megújult az Invitel online ügyfélszolgálata 2016. november 24. csütörtök 2016. csütörtök Az Invitel évek óta kiemelt figyelmet fordít arra, hogy ügyfelei elégedettségét helyezze szolgáltatásai középpontjába. …
"Fontos feladat volt számunkra az online ügyfélkiszolgáló rendszer megújítása, mert az elmúlt években nem csak a technikai lehetőségek, hanem ügyfeleink igényei is megváltoztak. Bízunk abban, hogy az új struktúra és design, valamint a kibővült kényelmi funkciók az oldalunkra látogatók és munkatársaink számára is gyorsabbá teszik majd az ügyintézést" – tette hozzá Langsteiner Marianne. Invitel online ügyintézés film. Új online ügyfélszolgálati funkciók, egyszerűbb, gyorsabb és még hatékonyabb ügyintézés Egyszerű csomagváltás, hibabejelentés, kiegészítő szolgáltatások vásárlása, számlaegyenleg megtekintés, ügyfélszolgálati nyomtatványok online kitöltése és beküldése, elektronikus műsorújság, edukációs tartalmak elérése és online időpontfoglalás azoknak, akik a számukra legmegfelelőbb időpontban szeretnék várakozásmentesen intézni ügyeiket az Invitel személyes ügyfélszolgálati irodáiban. Mindez csak pár példa arra, hogy mi mindenre használhatjuk a cég megújult online rendszerét. Sokszínű portfólió, szerteágazó kihívások Az Invitel által elvégzett személyes interjúk és a kutatások eredményei is azt mutatták, hogy az ügyfelek egyre szívesebben és növekvő bizalommal intéznek minél több ügyet online, ha az adott funkciókat könnyen és gyorsan megtalálják a cég honlapján.
"Fontos feladat volt számunkra az online ügyfélkiszolgáló rendszer megújítása, mert az elmúlt években nem csak a technikai lehetőségek, hanem ügyfeleink igényei is megváltoztak. Ügyfélkapu. Bízunk abban, hogy az új struktúra és design, valamint a kibővült kényelmi funkciók az oldalunkra látogatók és munkatársaink számára is gyorsabbá teszik majd az ügyintézést" - tette hozzá Langsteiner Marianne. Új online ügyfélszolgálati funkciók, egyszerűbb, gyorsabb és még hatékonyabb ügyintézés Egyszerű csomagváltás, hibabejelentés, kiegészítő szolgáltatások vásárlása, számlaegyenleg megtekintés, ügyfélszolgálati nyomtatványok online kitöltése és beküldése, elektronikus műsorújság, edukációs tartalmak elérése és online időpontfoglalás azoknak, akik a számukra legmegfelelőbb időpontban szeretnék várakozásmentesen intézni ügyeiket az Invitel személyes ügyfélszolgálati irodáiban. Mindez csak pár példa arra, hogy mi mindenre használhatjuk a cég megújult online rendszerét. Sokszínű portfólió, szerteágazó kihívások Az Invitel által elvégzett személyes interjúk és a kutatások eredményei is azt mutatták, hogy az ügyfelek egyre szívesebben és növekvő bizalommal intéznek minél több ügyet online, ha az adott funkciókat könnyen és gyorsan megtalálják a cég honlapján.
A Vodafone ügyfelei informatikai átállás miatt július 11-16. között csak korlátozottan tudnak majd ügyeket intézni, az otthoni és mobil alapszolgáltatások azonban akkor is zavartalanul működnek – közölte a vállalat. A tájékoztatás szerint a szolgáltató a hatékonyabb, egységesebb ügyfélkiszolgálás érdekében végez informatikai átállást, ami Vodafone-UPC integráció utolsó lépése. Az átállás alatt az online és személyes ügyintézés, értékesítés, valamint egyes speciális szolgáltatások (például mobilvásárlás – autópályamatrica, parkolás) nem lesznek elérhetőek. Invitel Online Ügyintézés. Ugyanakkor az alapszolgáltatások, tehát az otthoni szolgáltatások, így a vezetékes televízió, internet és telefon, a mobil hívások indítása és fogadása, az sms küldés és fogadás, az adathasználat, valamint a telefonos ügyfélszolgálaton keresztüli hibabejelentés ez idő alatt is végig elérhetők lesznek. Arra kérik az ügyfeleket, hogy szükséges ügyeiket intézzék el még az átállás előtt. Az ügyfeleket több csatornán keresztül közvetlenül értesítik a változásokról, továbbá az ügyfelek az átállással kapcsolatos naprakész tájékoztatást (többek között az átállás előtti javasolt teendőket, illetve az említett időszakban el nem érhető funkciók listáját, valamint az előfizetők részére készített, az átállást támogató segédleteket) az erre a célra létrehozott aloldalon érik el.
A vállalat átalakította az online ügyfélszolgálatát. Több hónapos előkészítő munkálatokkal, elégedettségi felmérésekkel és szemkamerás mélyinterjús kutatásokkal tervezték meg a teljes körű megújítást. Az új felület egy hónapja működik és a számos pozitív visszajelzés mellett, a használhatóság növekedését bizonyítja az is, hogy ez időszak alatt a megvalósított kérések száma több mint 25 százalékkal emelkedett. A szolgáltató folyamatosan tanulmányozza az online ügyintézéssel kapcsolatos felhasználói szokásokat ügyfelei észrevételeit, visszajelzéseit. Az Invitel 2016 nyarán véletlenszerűen kiválasztott – az internetes ügyintézésben nem feltétlenül járatos – ügyfelek bevonásával szemkamerás, mélyinterjús kutatást készített, majd elemezték a hőtérképeket és a cég honlapjának korábbi látogatottsági statisztikáit is, hogy pontosan lássák, mire vágynak az ügyfelek. Online ügyintézés | Szeged Ma. A kutatási eredményekre építve szerkezetileg és arculati szempontból is átalakították, illetve okoseszközökre is optimalizálták az online ügyfélszolgálat felületét.
Biztonságos fizetés: Bank által biztosított felületen keresztül biztonságosan fizetheti számláit, személyes adatai is bankszintű védelmet élveznek. Óvja környezetét: Teljes mértékben kiváltja a papír alapú számlát, nincs szükség többé papírra, így környezetét is kíméli. Többféle fizetési mód: Választhatja a bankkártyás vagy közvetlen internetbanki fizetést, egyedi banki átutalást, csoportos beszedési megbízást. Hogyan lehet elektronikus számlára váltani? Invitel online ügyintézés cz. Invitel számláit sorban állás nélkül, időt megtakarítva, biztonságosan is rendezheti. Keresse fel a telefonos vagy személyes ügyfélszolgálataink valamelyikét és élvezze az e-számla nyújtotta előnyöket! Az ügyintézés csupán néhány percet vesz igénybe, mutatjuk a lépéseket: 1. A díjfizetési mód váltás folyamatának elindítása Keresse fel az Önhöz legközelebb eső Invitel pontunkat vagy hívja a 1443 -as telefonos ügyfélszolgálati számunkat reggel 8 és este 20 óra között. 2. Ügyfél adatok megadása és ellenőrzése Munkatársainknak kérjük adja meg a beazonosításhoz szükséges szerződéses adatait.
A házat régi használati tárgyakkal és bútorokkal rendezték be. Tornácos Parasztház - Tiszaszentimre Összkomfortosan berendezett, korhű tárgyakkal hangulatossá tett fedett tornácos parasztház. Birsalma Vendégház - Makraz A Mátra lábánál régi parasztudvar felújításával kialakított, faragott bútorokkal berendezett vendégház. Forrás: SzállásKéré Hagyományőrzés korszerűen - Szép Házak - Odkrywaj, kolekcjonuj, kupuj Balatonakali - tervező: Mérmű Építész Stúdió coilpotter CoilPotter Celebrating the creative spirit in all of us. Az eredeti alapján újraépítettük, ezúttal téglából, csak a funkciókat változtattuk meg. A konyha, ahol hajdan a bejárat is volt, megtartotta központi szerepét, az innen nyíló utcafronti tisztaszoba lett a nappali, az udvarra néző hálóban pedig egy kényelmes fürdőszobát rendeztünk be. Parasztházak berendezései. | www.kisberikronika.hu. Utolsó lépésként a kertben álló egykori nyári konyhából varázsoltunk hangulatos, árnyas lugast. Az új tulajdonosok – a most már stabil alapokon nyugvó tetőszerkezetet kissé megmagasítva – a beépített tetőtérben három egymásba nyíló hálószobát alakítottak ki.
– Persze a járdalapok használata sem elvetendő ötlet egy parasztház udvarán, régen ez nagy divat volt, főleg a 40 x 40 cm-es méret világosszürkében, vagy a ház hangulatához illő, visszafogottabb, pasztell színben. És a természetet szerelmesei számára biztosan elfogadható alternatíva az is, hogy sem térkő, sem járdalap nem lesz az udvaron, csak a csirkék, kacsák, birkák és malacok dagonyáznak majd egy kiadós eső után. Ipari és vintage lakberendezés és lakásdekoráció egy frissen elkészült budapesti lakásban. Meg a gyerekek az új ruhájukban, közvetlen a malac mellett. A parasztházak mellé illő parasztos térkövek árai itt találhatók: Térkő árak.
Forrás:
2016. 01. 19. Különleges ipari, vintage és natúr hangulatú belső tereket találunk ebben a frissen elkészült budapesti otthonban. Főszerepet a vintage kapott, a rendezők pedig: Gampel Szilvia Sylburyhome és az Admiral Studio. Én itt nőttem fel, a belváros régi szerelem – meséli a lakás tulajdonosa. A tetőteraszról látom a házat, ahol a nagymamám él, az Operaházat, ahol gyerekként énekeltünk, hallom a templom harangját, amelyre minden reggel keltünk. A nyers téglafalakat, a kéményeket, az ismerős gangokat. Ezért, noha eltelt jó pár év, amíg visszataláltam ide, immár a saját családommal, szerettem volna megőrizni a régit, és összevegyíteni az újjal, a maival. Ezt az álmot Gampel Szilvia, a Sylburyhome enteriőrtervezője segítségével és az Admiral Studio közreműködésével valósítottuk meg. Szilvi az első pillanatban fogékony volt az ötleteimre, és minden egyes gondolatot értéssel és érzéssel vitt tovább. A mai napig nem tudom, hogy mennyire áll közel hozzá az ipari-vintage hangulat, de a kezdetektől azt éreztem, hogy a mi fejünkkel gondolkodik minden egyes részleten.