A cég 2019 nyarán vásárolta fel a UPC Magyarország Kft. -t, de az e-mail-szolgáltatást jogutódként a jövőben már nem tudja fenntartani, mivel nem jogosult a korábbi, a UPC-hez köthető mailcímek és a levelezőrendszer - a és, továbbá a és webmail szolgáltatások - informatikai hátterének használatára. Upc webmail hu jintao. Az esettel kapcsolatban az NMHH közölte, hogy mind a Vodafone, mind az NMHH törekszik arra, hogy a szolgáltatás megszűnése minél kevesebb kellemetlenséget jelentsen az előfizetőknek, de sem a hatóságnak, sem a biztosnak nincs lehetősége arra, hogy megakadályozza egy szolgáltatás kivezetését. Panaszkodtak az ügyfelek Számos panasz érkezett az NMHH-hoz és Kastory Edina hírközlési biztoshoz ugyanis amiatt, hogy a UPC felvásárlása után a Vodafone 2020 novemberében arról tájékoztatta ügyfeleit, hogy márciustól megszünteti a UPC webmail- és az ehhez kapcsolódó e-mail-szolgáltatást és webtárhelyet. A panaszosok többek között azt sérelmezték, hogy az átállás komoly nehézséggel jár, hiszen sokan hivatalos elérhetőségként, kapcsolattartói címként használták a levelezési címet, de többen tartottak sokéves levelezésük elvesztésétől, valamint attól, hogy a lementés, migrálás adatvesztéssel, személyes adatok sérelmével járhat.
Ezzel egy időben a box funkcióit bemutató aloldal is eltűnt a Vodafone weboldaláról, illetve vásárlási folyamatban is, csak külön almenüben tudunk a Vodafone TV helyett másik lehetőséget választani, ahol a volt Horizon Box interaktív funkcióiról szóló üzenet helyett azok elérhetetlenségéről tájékoztat a cég. Bár még 2022 messze van, de a lépésekből az derül ki, hogy várhatóan a Vodafone minél hamarabb meg akar szabadulni a UPC-s örökségektől, melynek márkanevek mellett több funkció is áldozata lehet - így a levelezés, és a Horizon Box háttér-szoftverén kívül várhatóan az elkövetkezendő 1, 5 év folyamán majd a Horizon Go-tól is elbúcsúzhatunk majd - így teljes egészében átadva a helyet a Vodafone új rendszerének - bár ezek kapcsán konkrét ütemezésről még nem adott hírt a Vodafone.
A panaszosok többek között azt sérelmezték, hogy az átállás komoly nehézséggel jár, hiszen sokan hivatalos elérhetőségként, kapcsolattartói címként használták a levelezési címet, de többen tartottak sokéves levelezésük elvesztésétől, valamint attól, hogy a lementés, migrálás adatvesztéssel, személyes adatok sérelmével járhat. Többen hiányolták az átállással kapcsolatos részletes tájékoztatást is. A Vodafone szerint az érintett lakossági és üzleti ügyfeleket november közepétől folyamatosan tájékoztatták, hogy a felhasználók zökkenőmentesen tudjanak átállni másik e-mail-fiók használatára a szolgáltatás kivezetése előtt. Upc webmail hu http. Ezekben a napokban a Vodafone öt másik szolgáltatása is megszűnt-megszűnik, erről itt olvashat. Ha máskor is tudni szeretne hasonló dolgokról, lájkolja a HVG Tech rovatának Facebook-oldalát.
Többen hiányolták az átállással kapcsolatos részletes tájékoztatást is. A hírközlési hatóság, illetve a biztos hivatala a panaszok nyomán egyeztetést kezdeményezett a szolgáltatóval, amelynek eredményeképp a Vodafone május 31-ig meghosszabbította a hozzáférést a postafiókhoz és az e-mail webtárhelyen tárolt tartalmakhoz - maga az e-mail-szolgáltatás azonban március 1-gyel hivatalosan megszűnik - olvasható az NMHH közleményében, amelyben azt is megjegyzik, hogy így a felhasználóknak elég idejük lesz a korábbi, még tárolt tartalmak lementésére, új e-mail-fiók kialakítására, az új cím beállítására az igénybe vett szolgáltatásoknál vagy partnereik értesítésére. Emellett a cég a korábbinál részletesebb, a levelek lementését segítő felhasználói segédletet tett közzé, de technikai segítséget is adnak az új e-mail-fiók beállításához vagy az e-mailek mentéséhez az ügyfélszolgálaton e-mailben vagy telefonon. Három hónap haladékot kaptak a UPC-s e-mailcímek - Napi.hu. A hatóság szerint személyes kapcsolatfelvételre a járványra való tekintettel nincs szükség.
Személyes kapcsolatfelvételre a járványra való tekintettel nincs szükség, de a munkatársak közvetlenül is megkeresik azokat a panaszosokat, akik korábban megkeresték őket, az NMHH-t vagy a biztost – közölte az NMHH.
A jó hír, hogy a hozzáférés és a tartalmak három hónappal tovább állnak majd a felhasználók rendelkezésére. Megszűnik a UPC levelezés - Így válassz új szolgáltatót!. A haladék a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH), valamint a média- és hírközlési biztos közbenjárásának is köszönhető, miután számos panasz érkezett a hatósághoz és Kastory Edina hírközlési biztoshoz, hogy az átállás komoly nehézséggel jár, hiszen sokan hivatalos elérhetőségként, kapcsolattartói címként használták a levelezési címet, de többen tartottak sokéves levelezésük elvesztésétől, valamint attól, hogy a lementés, migrálás adatvesztéssel, személyes adatok sérelmével járhat. Szerencsére, a szusszanásnyi idő mellett, a korábbinál részletesebb, a levelek lementését segítő felhasználói segédletet is közzé tettek, de technikai segítséget is adnak az új e-mail-fiók beállításához vagy az e-mailek mentéséhez az ügyfélszolgálaton e-mailben vagy telefonon. Komolyabban érdekel az IT? Informatikai, infokommunikációs döntéshozóknak szóló híreinket és elemzéseinket itt találod.
A Vodafone május 31-ig meghosszabbítja a UPC mail fiókhoz való hozzáférést. A felhasználók számára igencsak jó hírt jelentett be a Vodafone Magyarország: 2021. május 31-ig meghosszabbítják a UPC e-mail fiókhoz és az e-mail webtárhelyen tárolt tartalmakhoz való hozzáférést. A szolgáltató a UPC-től átvett Webmail szolgáltatást 2021. március 1-jén megszünteti, de a hozzáférés és a tartalmak három hónappal tovább állnak majd a felhasználók rendelkezésére. A Vodafone a tavalyi év második felében jelentette be a felhasználók nagy felháborodására, hogy a UPC Magyarország felvásárlását követően a korábbi tulajdonos Liberty Global korlátozott ideig engedélyezte a UPC Magyarországhoz köthető e-mail címek és webmail infrastruktúra - így a és, továbbá a és webmail szolgáltatások - használatát. Mivel jogilag nincs lehetőség arra, hogy a fenti e-mail fiókok ezt követően is működhessenek, a Vodafone leszögezte, hogy 2021. március 1-jén megszünteti a UPC-től átvett Webmail szolgáltatást. Az érintett lakossági és üzleti ügyfeleket november közepétől folyamatosan tájékoztatta a vállalat, hogy oldják meg a másik e-mail fiók használatára történő átállást és mentsék le a tárhelyük tartalmát minél előbb, még a szolgáltatás kivezetése előtt.