Méry Katalin, a Magyar Telekom ügyfélszolgálati igazgatója szerint manapság egyre nagyobb igény mutatkozik az azonnali ügyintézés lehetőségére. Hozzátette: további fejlesztésben is gondolkodnak: a jövőben VANDÁ-t már érzelmi intelligenciával ruháznák fel, és képes lesz a rendszer kommunikációban idomulni ahhoz az érzelmi szinthez, amelyet az ügyfél hangjából megállapít. Vanda képességeit és az általa elvégezhető tevékenységek körét folyamatosan bővíti a Telekom - írták. A jövőben a mesterséges intelligencia alapú rendszer továbbfejlesztéseként a Telekom több innovatív megoldásban gondolkodik. Kiemelkedő ezek közül az az innováció, ahol Vandát már érzelmi intelligenciával ruháznák fel, és képes lesz a rendszer kommunikációban idomulni ahhoz az érzelmi szinthez, amelyet az ügyfél hangjából megállapít. A T-Systems üzleti asszisztens megoldása ügyfélszolgálaton túl it-ügyintézés és -szolgáltatás, banki ügyintézés egyszerűsítésére és akár kérdőívezésre is hasznosítható a jövőben - közölte a cég az MTI szerint.
Hirdetés Telekom ügyfélszolgálat – Itt az elérhetőség! A Magyar Telekom Távközlési Nyilvánosan Működő Részvénytársaság, röviden Magyar Telekom Nyrt. vagy Magyar Telekom (MT) vagy csak Telekom egy távközlési és telekommunikációs vállalat, Magyarország legnagyobb távközlési szolgáltatója és egyben egyik legnagyobb cége. A cég telekommunikációs és infokommunikációs (ICT) szolgáltatásokat nyújt vezetékes és mobil viszonylatban, adatátviteli és nem hangalapú, informatikai és rendszerintegrációs területeken. Lakossági, valamint kis- és középvállalati ügyfelei részére Telekom, nagyvállalati, közigazgatási és intézményi ügyfeleinek pedig T-Systems Magyarország márkanéven nyújtja szolgáltatásait. A Magyar Telekom Nyrt. többségi tulajdonosa a Makedonski Telekomnak, Macedónia legnagyobb vezetékes és mobilszolgáltatójának. A Magyar Telekom többségi tulajdonosa (59, 21%) a Deutsche Telekom Europe B. V., melynek 100%-os tulajdonosa a Deutsche Telekom Europe Holding B. V. A Deutsche Telekom Europe Holding B. kizárólagos tulajdonosa pedig a Deutsche Telekom Europe Holding GmbH.
Havi harmincezer ügyet intéz önállóan Vanda a Telekom ügyfélszolgálatán - Bitport – Informatika az üzlet nyelvén Nincs több ügyfélszolgálati dühroham, ha Vanda veszi fel a telefont | G7 - Gazdasági sztorik érthetően Virtuális ügyfélszolgálati asszisztens a Telekomnál | Magyar Idők 1414 - T-Systems Magyarország Vanda – Telekom lakossági szolgáltatások A Telekom telefonos ügyfélszolgálatán a hagyományos nyomógombos menürendszert nyáron virtuális üzleti asszisztens váltotta fel. A cég közlése szerint a mesterséges intelligencia alapú, magyarul beszélő VANDA fogadja a beérkező hívásokat, megérti a hívó ügyfél szándékát, és az alapján a legkompetensebb szakértőhöz irányítja a hívást. A Telekom a T-Systems Magyarországgal közös fejlesztésben vizsgálja a rendszer továbbfejlesztésének lehetőségeit, így a jövőben az ügyfélszolgálat területén segíthet. Vanda működésbe lépésével nyár óta kiváltották a nyomógombos menüt. Az automatizált rendszer olyan feladatokat is elvégez, mint a kiegészítő mobildíjcsomag értékesítése, mobilegyenlegről információadás, vezetékes szolgáltatásra vonatkozó hibabejelentés kezelése, valamint a folyamatban lévő megrendelésekről státuszinformáció adása.
Ez utóbbinak 100%-os tulajdonosa a Deutsche Telekom AG. Így a Deutsche Telekom AG a Magyar Telekom Nyrt. 59, 21%-os közvetett tulajdonosa. The post Telekom Online ügyfélszolgálat – Itt az elérhetőség Copy appeared first on.
A Telekom ügyfelei már megszokhatták, hogy évek óta Vanda, a virtuális asszisztens fogadja hívásaikat a 1414-es ügyfélszolgálati telefonszámon. 2018 nyara óta már minden beérkező hívást a mesterséges intelligencia alapú, magyarul beszélő Vanda fogad, kiváltva ezzel a hagyományos nyomógombos menürendszert, az IVR-t (Interactive Voice Response). Vanda képes értelmezni az élőszóban elhangzott magyar beszédet, képes megérteni az ügyfél szándékát, és a lehető legyorsabban ahhoz a szakértőhöz kapcsolni a hívást, aki kompetensen segíteni tud a megoldásban. Emellett a jól automatizálható és gyakran előforduló, rutinszerű feladatokat el is végzi, szakértő munkatársak bevonása nélkül. A már ismert Vanda virtuális asszisztens most már chat formájában, a Telekom weboldalába beépülve (például itt) segíti az ügyfelek eligazodását a Telekom termékei és szolgáltatásai között. A chat beszélgetés indítása után az ügyfelek a kérdésüket magyarul, szabad szöveges formában írhatják le, amit Vanda képes értelmezni, majd akár az abból következő feladatot is elintézi saját maga.
Nyitvatartás: Hétfő 09. 00 – 20. 00 Kedd 09. 00 Szerda 09. 00 Csütörtök 09. 00 Péntek 09. 00 Szombat 09. 00 Vasárnap 10. 00 – 19. 00 Online időpontfoglalás További információk: Bankkártya-elfogadás: Visa, Mastercard Parkolás: utcán fizetős, saját parkolóban ingyenes, saját parkolóban fizetős Parkolási megjegyzés: A Futó és a Vajdahunyad utca felől is megközelíthető mélygarázsban a parkolás az első órában és a hétvégén ingyenes. További részletek: Wifi: ingyenes A tartalom a hirdetés után folytatódik Az oldalain megjelenő információk, adatok tájékoztató jellegűek. Az esetleges hibákért, hiányosságokért az oldal üzemeltetője nem vállal felelősséget.
Hirdetés
4 cm vasatgságú, 3 védelmi zónával. Dormeo Lucia fedőmatrac. Tökéletes kényelmet biztosít a test minden részének. Kiváló Dormeo minőség. Csökkenti a nyomáspontokra eső terhelést. Bárhol... Termék részletek 4 cm vasatgságú, 3 védelmi zónával. Dormeo Fedőmatrac Árgép — Fatüzelésű Kazán Árgép. Bármilyen helyzteben történő alváshoz tökéletes kényelmet nyújt, megszokott Dormeo minőséggel. Csökkenti a nyomáspontokra... Az ideális alátámasztás és a kényelem tökéletes, 5 cm-es kombinációja. A 3 cm magas, kiváló minőségű Ecocell® hab kiválóan tartja a gerincet, míg a 2 cm magas memóriahab alkalmazkodik... Élvezd a zavartalan pihenést a japán technológia ihlette, innovatív Dormeo Tatami Comfort fedőmatracon. Teheted az ágyra, a kanapéra, de kifejezetten ajánljuk egészséges földön alváshoz... Tedd komfortosabbá az alvást ezzel a négyévszakos fedőmatraccal! Az egyik oldala kellemesen hűsít a melegebb hónapokban, a másik jólesően melegít, ha hideg van. A 3 kényelmi zónás,... Tedd kényelmesebbé a hepehupás kanapét vagy a padlót ezzel a fedőmatraccal.
Fedőmatrac 90x200 cm »–› ÁrGép Nyári gumi akció árgép Fatüzelésű kazán árgép Forskolin árgép Canon eos 50d árgép Logitech z 5500 árgép 1490* Szállítási idő: 1 nap Fedőmatrac 90 x 200 x 5 cm ✔ Alsó borítása egy 3D-s hálóval ellátott lé Ft 19 990 Szállítási díj min. 1490* Anyja lánya könyv Dormeo »–› ÁrGép Nerf árgép Mindig tv győr Csökkenti a nyomá Ft 14 990 + 1590, - szállítási díj* Szállítási idő: 2 munkanap KOKOFLEX Memory fedőmatrac 70*140 Bambusz A legújabb technológiával készült, bambusz szállal átszőtt, memória habszivacsból készült termékek különlegessége, hogy használatuk során felveszik a fej, nyak formáját, ezáltal kényelmes pihenést biztosítanak. Ha Ft 14 990 + 1590, - szállítási díj* Memory 5 zónás fedőmatrac A Memory 5 zónás fedőmatrac különböző keménységgel támasztja alá a test bizonyos pontjait. Dormeo fedőmatrac árgép mikrohullámú. A régi matracot megújítja, kényelmessé, komfortossá teszi. A 3D lélegző anyag, ami a termék oldalán található, kiváló légáteresztő képess Ft 18 960 Szállítási díj ingyenes* Memory 7 zónás fedőmatrac A Memory 7 zónás fedőmatrac különböző keménységgel támasztja alá a test bizonyos pontjait.
Ha gyakran érkeznek hozzád vendégek, ha te mész máshová aludni, ha szeretsz a teraszon vagy a természetben éjszakázni, csak kigörgeted, és máris kész a kényelmes fekhely. A pihentető alvásról így egyetlen napra sem kell lemondanod. A minőségi pihenéshez szükséged lesz egy jól támasztó, alvási szokásaidhoz illő párnára is. Dormeo fedőmatrac árgép mosógép. Találd meg a hozzád illőt Dormeo párnáink között. Paplanjaink és ágyneműszettjeink a kényelmes és zavartalan pihenés élményét hozzák el számodra minden éjjel. Nem kell attól tartanod, hogy kimelegedsz vagy fázni fogsz, takaróink optimális védelmet nyújtanak estétől egészen reggelig.
Revitalizáló tulajdonságainak köszönhetően segítheti a test regenerációját és hozzájárul ahhoz, hogy jobban és mélyebben aludj. Remek megoldás, ha kényelmesebbé szeretnéd tenni régi kanapéd vagy matracod. Nincs készleten. Ajánlhatunk mást? Hívj minket: 061-452-5186 Rövid leírás Tudj meg többet Termék részletei Számtalan előny egyetlen fedőmatracban: A jó alvás elengedhetetlen feltétele egészségünknek és jó közérzetünknek. De mi nem csupán jó alvást szeretnénk neked biztosítani, hanem a lehető legjobbat. Ezért megalkottuk a Hero fedőmatracot. Javítja az alvásminőséget és elősegíti a mélyebb alvást. Kiváló tulajdonságainak köszönhetően te minden reggel fiatalosan, erővel és energiával telve kezdheted a napot. A Hero fedőmatrac Ecocell ® habból készült, ezért kényelmes, alkalmazkodik a test körvonalaihoz, kiválóan szellőzik és egyenletesen osztja el az alvó test súlyát. Három kényelmi zónája személyre szabott megtámasztást biztosít. Dormeo fedőmatrac árgép kávéfőző. A Dormeo Hero fedőmatrac Re-vitalize kezelést kapott, ezáltal segít a test regenerálásában, és hozzájárul a jobb, mélyebb, pihentetőbb alváshoz.
Ha Ft 13 990 + 1590, - szállítási díj* Szállítási idő: 2 munkanap A nagy sűrűségű memória hab a test mozgásának megfelelően változtatja a formáját, megfelelő alátámasztást biztosítva egész éjjel. Keresés 🔎 dormeo-fedőmatrac-140x200 | Vásárolj online az eMAG.hu-n. A memória matracvédő a fekvő test teljes felületén rendkívüli kényelmet biztosít az éjszakai pihenés során. Csökkenti a nyomá Ft 13 990 + 1590, - szállítási díj* Szállítási idő: 2 munkanap A nagy sűrűségű memória hab a test mozgásának megfelelően változtatja a formáját, megfelelő alátámasztást biztosítva egész éjjel. Használatával ki Ft 26 990 + 1500, - szállítási díj*
Ha Ft 13 990 + 1590, - szállítási díj* Szállítási idő: 2 munkanap A nagy sűrűségű memória hab a test mozgásának megfelelően változtatja a formáját, megfelelő alátámasztást biztosítva egész éjjel. A memória matracvédő a fekvő test teljes felületén rendkívüli kényelmet biztosít az éjszakai pihenés során. Csökkenti a nyomá Ft 13 990 + 1590, - szállítási díj* Szállítási idő: 2 munkanap A nagy sűrűségű memória hab a test mozgásának megfelelően változtatja a formáját, megfelelő alátámasztást biztosítva egész éjjel. Nagy méretű, klasszikus párna. A Luna párna tökéletes alátámasztást biztosít nyakának, fejének, és ott, ahol a legnagyobb szüksége van rá a pihentető alváshoz. Egyedülálló hőmérséklet-szabályozó tulajdonsággal. - biztosítja az ideális testhelyze Ft 18 990 Szállítási díj min. 990* Szállítási idő: 2 nap QMED memóriahabos fedőmatrac 90x200x4cm Ft 19 050 Szállítási díj min. 1000* Szállítási idő: 1-2 hét A QMED termékcsalád 4 cm magas memóriahabos fedőmatraca. QMED fedőmatrac segítségével egészséges és pihentető alvófelületté alakíthat bármilyen kemény és egyenletes fekvőfelületet (pl.