Az előfizetői... Szerződés a Vodafone-nal másrészről a(z) Vodafone Magyarország Zrt. (KEF azonosító: 100110, székhely: 1096 Budapest,... A meghatalmazás kiterjed többek között, de nem kizárólag új.
Sziasztok! Az előző Vodafone-os posztom sokakat érintett, ezért rakom ki ismét az ezzel kapcsolódó változásokat. Nekem ma érkezett meg az elektronikus számlám, amin nagyon apró betűkkel feltűntették, hogy a Vodafone vezetékes szolgáltatásban, a tévé csatornákban változtatnak, sajnos ismét az ügyfeleket nézve hátrányosan. Ugyanis 2021-től rengeteg digitális tévé csatorna kivezetésre kerül, az előfizetési díj pedig változatlan marad. Viszont ami most nagyon fontos, hogy akit ez hátrányosan érint, az 45 napon belül díjmentesen felmondhatja a szerződését, akkor is ha a hűségideje még nem járt le. Akiket ez érint, figyelmesen olvassák el a 2020. 12. havi számlájukat és döntsenek legjobb belátásuk szerint. Egy megjegyzés. Én élni fogok a lehetőséggel és szolgáltatót váltok. Kapaszkodik ügyfeleibe a Vodafone - Tékozló Homár. Szép napot mindenkinek! Laci
Mivel nem kapott érdemi választ, hívta a Vodafone központi ügyfélszolgálatát, ahol elmondása szerint "indokolás helyett csak azt hajtogatták, hogy szombattól kötbér ellenében lehet csak ezt megtenni". Hétfőn azért tett egy utolsó próbát, de Pápán, a munkahelyéhez közeli Vodafone-üzletben is lényegében ugyanígy járt. Illetve: többféle bónuszt és extra lehetőséget is felkínáltak neki, ha marad. De az ingyenes szerződésfelmondásról szó sem lehetett. Az üzletben megerősítették: pénteken még lehetett volna, de szombattól már csak kötbérrel. Azt mondták: ők sem értik, de most ez van, nekik ezt kell mondani. A flottásokat jobban féltik "Egyszerűen nem voltunk erre felkészülve, és senki nem tudja, hogy milyen hatása lesz a piacra" – mondta egy másik mobilszolgáltató neve elhallgatását kérő, vezető beosztású szakembere. Gazdaság: Kötbérezi a Vodafone a telefonadó miatt kilépőket | hvg.hu. Szerinte azonban nem elsősorban a magánszemélyek, hanem a nagycéges, flottás előfizetők mozgása okozhat igazán komoly problémát. Ezek az ügyfelek ugyanis összességében akkor is nagy bevételt jelentenek a szolgáltatók számára, ha korábban számos kedvezményt már megszereztek.
Ha a szolgáltatók a telefonadót az ügyfélre hárítják, akkor a hivatalos értesítést követő 15 napon keresztül a hűségszerződések szabadon felmondhatók. A jelek szerint a Vodafone igen sajátosan alkalmazkodik a szolgáltatók számára kellemetlen helyzethez. Rékának két előfizetése van a Vodafone-nál, mindkettőt több mint egy éve használja. A hat hónapos részletre vett készülékeit rég kifizette, a két évre vállalt hűségszerződést azonban felmondaná, miután ismerősei ezt múlt héten maguk is díjmentesen megtették. Szombaton megpróbálta, de a szolgáltatónál közölték: szerződésenként 50 ezer forint ennek az ára. Telenfonadó ütötte rés A távközlési adó júliusi bevezetése két lehetőséget hagyott a szolgáltatóknak. Vodafone Előfizetés Megszüntetése: Csatlakozz A Munkástanácsok Vodafone Flottájához: A Részletek Itt! - Munkástanácsok. Vagy lenyelik a békát, és ezzel a bevételület csökkenti a havi szinten milliárdos pluszköltség, vagy legalább egy részét áthárítják az ügyfelekre. A kérdésben látszólag a Telenor döntött a leggyorsabban, mert már május 17-én bejelentette, hogy árat fog emelni. Két héttel később hasonlóan döntött a Vodafone is, míg a harmadik piaci szereplő, a Magyar Telekom ez ügyben még nem mondott semmit.
Oké, ez félig-meddig költői kérdés, hiszen valószínű, hogy nagyjából egy maroknyi, tökéletesen kitenyésztett/kiképzett ügyintéző ül egy irodában, akik csak arra várnak, hogy megcsörrenjen a telefon, és maradásra bírhassanak egy ügyfelet. Ezzel megspórolható az, hogy minden egyes ügyintézőjüket felruházzák azzal a képességgel, hogy lyukat beszéljenek az ügyfelek hasába. Nem tartom azonban korrektnek, hogy telefonon kényszerítenek azonnali döntésre manipulatív módon. Én észnél voltam, de szerintem sokakat meg tudnak venni a rábeszélésükkel, az egyedi ajánlatukkal és az azonnali döntéskényszerrel, amit szándékosan generálnak. Ma már nem kell ehhez aláírni semmit, bőven elég, ha kinyögsz egy félszeg "hát jó, legyen"-t és máris ott tartunk, hogy nem tudtad elintézni azt, amiért bementél. Persze mi, Homár-olvasók mind tudatos vásárlók vagyunk, ezért kizárt, hogy minket megvezessenek, de az átlag előfizető nem ilyen magabiztos és céltudatos. 3. A legbicskanyitogatóbb számomra pedig az, hogy 4 évig voltam előfizetőjük, mégsem kerestek meg hasonló ajánlattal.
Olvasónk talán kicsit túlérzékenykedte a mobilszolgáltatójánál átélt eseményeket, mert végül is nem megverni akarták, hanem egy kedvezőbb ajánlattal megtartani, de ettől még a végkövetkeztetései megfontolásra érdemes felvetések. Arra rákérdezünk, hogy oké-e, hogy 8 napot kell várni a megszüntetésre. Szürreális szerződésbontás a Vodánál Nemrég megszüntettem a 4 éve élő előfizetésemet a Vodafone-nál, ám ez nem éppen a megszokott módon zajlott. Sokszor mondtam már fel szerződést különböző szolgáltatóknál, így arra számítottam, hogy személyesen befáradva egy irodájukba pár perc alatt megszüntethetem az előfizetésemet, miután aláírtam 628 papírt ezzel kapcsolatban. A Vodafone-nál azonban más volt a menetrend. Bementem egy üzletükbe, ahol az ügyintéző a szándékom közlését követően arról kezdett kérdezgetni, hogy miért szeretném megszüntetni az előfizetésemet. Számítottam arra, hogy ezt megkérdezik – na nem mintha bármi közük volna hozzá –, ami viszont furcsa volt, hogy az ügyintéző mindeközben bőszen nyomogatta a telefonját.
Források: Egészségügyi Világszervezet Kelly Servick, Coronavirus creates a flu season guessing game. Science 2020, 890–891 Nature 2020, 582, 467–468. Doi: 10. 1038/d41586-020-01738-2 Egészségügyi Világszervezet
A WHO és a világ vezető szakmai szervezeteinek ajánlása szerint is minden eddiginél fontosabb az influenza elleni oltás beadatása a jelenlegi helyzetben. Továbbra is nagyon fontos a járványügyi intézkedések betartása: a maszkviselés, távolságtartás, a kézmosás és kézfertőtlenítés, ezek mindkét kórokozó ellen bizonyítottan hatásosak a megelőzésben. Dr. Kemenesi Gábor és Prof. Jakab Ferenc összefoglalója. A járványügyi helyzet fokozódásával nagyon fontos beszélni a szezonális légúti influenzás megbetegedések és a jelenlegi járvány kapcsolatáról. Az influenzamegbetegedések tünetei nagyrészt átfednek a SARS-CoV-2 tüneteivel, így a diagnosztikai ellátásra hatalmas pluszteher várhat az elkövetkező hónapok során. Index - Belföld - Influenza elleni vakcina: nem véletlenül rendelt a kormány pont annyit, mint tavaly. Különösen fontos ennek mérséklése, így az idei évben az influenza elleni oltás széles körű alkalmazása tudományos tények mentén is indokolt. A szezonális influenzavírus egyes években képes a lakosság akár 20%-át is megfertőzni, és évente átlagosan 650 ezer ember haláláért felelős világszerte, amiből az európai régióra 70 ezer haláleset jut.
Alapvetően a COVID-19 esetében ez az érték 2 és 2, 5 közé tehető, míg a szezonális influenza esetében jóval alacsonyabb érték körüli. Természetesen nehéz közvetlen összehasonlítást végezni, hiszen az R0 változása minden esetben számos tényezőhöz kötött. Jelenleg azonban a COVID-19 esetében, mivel egy új, a populáció számára még ismeretlen kórokozó, az R0 tartósan és dinamikusabban magasabb. Bár a tünetek nagyrészt átfednek, a súlyos esetek arányában már markánsabb különbség figyelhető meg. A COVID-19 esetében a fertőzések 80%-a enyhe vagy tünetmentes, míg sajnos 15% súlyos manifesztációval jelentkezik, kórházi ellátást igényelve, és további 5% szorul gépi lélegeztetésre. Koronavírus és közelgő influenza. Ez nagyságrendekkel nagyobb érték, mint a szezonális influenza esetében, korcsoportszintű eloszlás tekintetében pedig a kórházi bekerülés aránya a munkaképes korosztályt is nagyobb arányban érinti a COVID-19 esetében jelenleg. Az influenzavírus által okozott súlyos megbetegedések szempontjából leginkább a gyermekek, az idősek és a terhesek érintettek.