Kérjük az Üzletszabályzatunkban is szereplő alátámasztó dokumentumokat csatolni szíveskedjenek! Telefonon bejelenthetőek mérőállásaik, illetve kérdésük esetén állunk szíves rendelkezésükre. Honlapunk elérhetősége: Javasoljuk továbbá, hogy regisztráljanak portálunkra, melynek használatával nyomon követhetik számláikat, e-számlát igényelhetnek, melyet a portálon le is tölthetnek, bankkártyás befizetést kezdeményezhetnek, mérőállást jelenthetnek be a számláinkon jelzett időpontokban. Elérhetősége:. A megkereséseiket azonban ne a portált üzemeltető elérhetőségére továbbítsák, hanem Társaságunk ügyfélszolgálati e-mail címére: Kérjük, válassza Ön is az egyszerű, kényelmes és gyors online diktálás lehetőségét a pontos elszámolás érdekében portálunkon vagy a honlapunkon: Honlapunkon elérhető: Levelezési címünk: Debreceni Vízmű Zrt. Közlemény! - Ügyfélkapcsolatok minimalizálása. 4001 Debrecen, Pf: 88. Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy az esetleges további változásokat (pl. : nyitva tartás) a honlapunkon is fogjuk jelezni, kérjük, kövessék figyelemmel!
A Hajdúkerületi és Bihari Víziközmű Szolgáltató Zrt. tájékoztatja és kéri a korábban általa víziközmű szolgáltatással ellátott területek felhasználóit, hogy a 2022. január 1-től felmerülő ügyfélszolgálati feladatokkal kapcsolatosan a kijelölt közérdekű üzemeltető ügyfélszolgálati elérhetőségeit keressék. Társaságunk 2022. január 1. után felmerülő ügyfélszolgálati teendőket – kivéve a lakossági kintlévőségeinek behajtásával kapcsolatos tevékenységet – nem lát el. Személyes ügyintézés/Ügyfélszolgálat. Erre tekintettel a nem a társaságunknak szóló e-mail üzeneteket töröljük! 2022. 01. 01- 2022. 12. 31-ig közérdekű üzemeltetőként a hajdúböszörményi üzemigazgatóság alá tartozó települések (Hajdúböszörmény, Hajdúhadház, Téglás, Bocskaikert) esetében az Északmagyarországi Regionális Vízművek Zrt. -t (ÉRV); a hajdúszoboszlói és a berettyóújfalui üzemigazgatósághoz tartozó települések (Hajdúszoboszló, Berettyóújfalu, Földes) esetében a Debreceni Vízmű Zrt. -t és a tiszavasvári üzemigazgatósághoz tartozó települések (Tiszavasvári, Szorgalmatos, Hajdúdorog, Polgár) esetében a Nyírségvíz Nyíregyháza és Térsége Víz- és Csatornamű Zrt-t jelölte ki közérdekű üzemeltetőként.
Nyitvatartás Debrecen vízmű ügyfélszolgálat Központi, 0-24 órás diszpécserszolgálat Kérjük, hogy a közterületen sürgős és azonnali beavatkozást igénylő meghibásodásokról (pld. vízcsőtörés, csatornadugulás, útbeszakadás) telefonon szíveskedjenek értesíteni központi hibaelhárítási (diszpécser) szolgálatunkat. Telefon: 52/534-510 Hívják ezt a telefonszámot, ha a házi vízellátó rendszerig (azaz a bekötési mérő utáni elzáró szerelvényig) meghibásodást, vízelfolyást észlelnek ill. a vízminőség esetleges romlását tapasztalják. A szennyvízelvezetés esetében hívják a fenti számot, ha az ingatlanon keletkezett szennyvíz dugulás miatt nem távozik el az ingatlanról, ha az ellenőrző aknában szintemelkedést észlelnek ill. az aknát követő utca felőli csatornaszakasz meghibásodott. Tájékoztató - HBVSZ. Ha az 52/534-510 telefonszám nem elérhető, kérjük hívják a központi 52/513-513-as számot. A térképes megjelenítéshez klikkeljen a telephely megnevezésére! Ügyfélszolgálati Iroda nyitva tartása hétfő-szerda: 8:00-15:00 csütörtök: 8:00-20:00 péntek: 7:00-13:00 ebédidő (H-Sz): 12:00-13:00 Az ügyféltérben, ügyfélkiszolgáló pultnál a szájmaszk (esetlegesen az orrot, szájat takaró sál) használata kötelező!
Tisztelt Felhasználóink, Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2020. 05. 25-től, hétfőtől társaságunk ügyfélszolgálati irodája (Debrecen, Hatvan u 12-14. sz. ) az alábbi nyitva tartás szerint, kizárólag előzetes időpontfoglalást követően fogadja ügyfeleit: - Hétfő, Kedd, Szerda, Csütörtök 8:00-12:00 és 13:00-15:00 - Péntek 7:00-13:00 Az ügyféltérben, ügyfélkiszolgáló pultnál a szájmaszk (esetlegesen az orrot, szájat takaró sál) használata kötelező! Előzetes időpontfoglalás történhet: Honlapunkon 2020. 22-től: Ügyfélszolgálatunk telefonos elérhetőségén: + 36 52 513 506 Kérjük, továbbra is vegyék igénybe elektronikus ügyintézési lehetőségeinket: - E-mail: @ - E-közmű: - E-közmű | Zafír Personal Portal: Javasoljuk, hogy Felhasználóink jelentsék be mérőállásaikat a korrekt elszámolás érdekében az alábbi elérhetőségeinken: E-közmű portálon (regisztrációhoz kötött): Honlapunkon: E-mail címeinkre: vagy Automata mérőállás bejelentő rendszereinken: + 36 52 534 482 és +36 52 534 483.
: 513-550 Csatornahálózati Üzem – Tel. : 326-992 Ivóvízágazati Főmérnökség – Tel. : 513-540 Vízhálózati Üzem – Tel. : 412-700 Vízhálózati Üzem – Tel. : 20/919-8372 Vízhálózati Üzem – Fax: 412-924 Beruházási csoport – Tel. : 513-570 Tervezés – Tel. : 513-572 Logisztika – Tel. : 513-580 Minőségirányítás – Tel. : 513-537 Központi Laboratórium - titkárság – Tel. : 520-750, 520-751 – Fax: 520-761 Biharkeresztes-Ártánd információs iroda 4110 Biharkeresztes, Hősök tere 12. : 54/541-015 Mérőállás bej. Otpdirekt belépés egyenleg Sajtos rántott hui min
Ügyfélszolgálati Fiókiroda Velence Az Ügyfélszolgálati Fiókiroda a DRV Zrt. Velencei Üzemvezetőségének épületében található. Cím: 2481 Velence, Szabolcsi út 40. A térképre kattintva a képet nagyobb méretben is megtekintheti. Nyitvatartási idő munkanapokon: Hétfő 8. 00 - 15. 00 Csütörtök 8. 00 - 18. 00 Péntek 8. 00 - 12. 00 A nyári hónapokban (június, július, augusztus) kedden és szerdán is fogadjuk a felhasználókat 8. 00 – 15. 00 óra között. Ügyfélszolgálati irodáink érkezési sorrendben fogadják az ügyfeleket, de lehetőséget biztosítunk a személyes ügyintézés időpontjának előzetes lefoglalására: Dunántúli Regionális Vízmű Zrt. Ügyfélszolgálat Siófok Pf. 888 8601 Az ügyfélszolgálat elektronikus levelezési címe:
SZÁLLÍTÁSI DÍJ CSOMAGAUTOMATÁBA 999 Ft Minden esetben a Kosár oldalon feltüntetjük az aktuális és pontos szállítási költséget. Előre meghatározott időpontra sajnos nem tudunk szállítani! EXTRA SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSAINK DÍJAI RÉSZCSOMAG SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁS Abban az esetben, ha megrendelésének egy része kiszállítható állapotú és nem szeretné megvárni a többi termék beérkezését, vegye igénybe ingyenes részszállítási szolgáltatásunkat! Egy megrendelést két részszállítással tudunk ingyenesen kiszállítani. UTÁNVÉT KEZELÉS Van lehetőség utánvétes (futárnak, átvételkor készpénzben fizetendő) fizetési móddal fizetni, de a futárcégek extra kezelési díjat számolnak fel. Ez a költség csak utánvétes fizetési mód esetén jelenik meg, a biztonságos online előre fizetés vagy az előre utalás esetén ezt a díjat elengedjük! 595 Ft TÖRÉKENY ÁRU BIZTONSÁGOS KISZÁLLÍTÁSA Bizonyos termékeink sérülékenységük miatt (pl. Xc70 co érzékelő z. porcelán szaniter termékek, bojlerek) kiemelt szállítási kategóriába tartoznak. Ezen termékeink szállítása külön erre a célra specializálódott futárcéggel történik, akik kiemelt figyelmet fordítanak a termék csomagolására, a kézi mozgatással történő logisztikára, rögzítésre és a szállításra.
Ezzel biztosítva, hogy a termékeink kifogástalan állapotban érkezzenek meg vásárlóinkhoz. 2 995 Ft törékeny termékenként AJÁNLOTT EXTRA SZÁLLÍTÁSI SZOLGÁLTATÁSOK AZ EXTRA BIZTONSÁGÉRT! CSOMAGNYITÁS, CSOMAG ELLENŐRZÉS A csomag megérkezésekor még a futár jelenlétében ki tudja bontani a csomagot, ellenőrizni tudja a tartalmát és ha baj van vele, azonnal vissza tudja küldeni. Xc70 co érzékelő 2021. 3 985 Ft VISSZASZÁLLÍTÁSI GARANCIA A törvény szerint 14 napig, indoklás nélkül visszaküldheti a megrendelt termékeket, amit tőlünk vásárolt, viszont ebben az esetben ÖNT terheli a szállítási díj megfizetése, mely már közepes méretű termék(ek) esetén is jelentős lehet! Ezt el tudja kerülni a visszaszállítási garancia megvásárlásával, mert ebben az esetben visszaküldés esetén a teljes szállítási díjat átvállaljuk! A visszaszállítási garancia 50. 000Ft alatti rendelés esetén bruttó 1450Ft, 50. 000Ft feletti rendelés esetén pedig bruttó 3750Ft. KÉNYELMI SZOLGÁLTATÁSOK SZEMÉLYES ÁTVÉTEL ESETÉN GYORSÍTOTT CSOMAGÁTVÉTEL Megrendelését előre összekészítjük raktárunkban, így időt takarít meg, mert a raktári kiadásnál gyorsabban kapja meg termékeit.
-Egyszerű kezelés-10 év élettartam és jótállás-Megbízható, téves riasztás nélküli… Eredeti ár: 18. 618 Ft + Áfa (Br. 23. 645 Ft) Akciós ár: 15. 122 Ft + Áfa (Br. 19. 205 Ft) Részletek XC100DAkciós ár a készlet erejéig! -Multifunkciós CO-szint kijelző-CO-koncentráció jelzése ppm-ben-CO-előrisztási szintek-Egyszerű kezelés-10 év élettartam… Eredeti ár: 22. Honeywell XC70 szén-monoxid érzékelő - Angol bojlis prémium. 453 Ft + Áfa (Br. 28. 515 Ft) Akciós ár: 18. 240 Ft + Áfa (Br. 165 Ft) Részletek
Könnyen átlátható, kedvezményes díjaink segítségével ezt könnyen megteheti. 49 kg-ig normál csomagnak számít. MEGRENDELT CSOMAG ÖSSZÉRTÉKE SZÁLLÍTÁSI DÍJ FUTÁRCÉGGEL SZEMÉYLES ÁTVÉTEL SZAKÜZLETEINKBEN 0 Ft - 120 000 Ft 1 990 Ft INGYENES 120 000 Ft felett INGYENES * Az ingyenes szállítás az alapdíjra vonatkozik! Törékeny termék esetén a biztonságos, külön erre szakosodott futárcéggel való szállítás minimális plusz költséggel jár! Xc70 co érzékelő ne. EXTRA MÉRETŰ CSOMAG KISZÁLLÍTÁSA Nincs lehetősége személyesen elmenni a nagy méretű vagy nehéz termékekért? Ne aggódjon, mi ezeket is kiszállítjuk Önnek az ország egész területére. 50kg felett, méret és felső súlyhatár nélkül, kedvező egyszeri díjért. Személyes átvétel esetén ingyenes. 0 Ft - 350 000 Ft 8 990 Ft 350 000 Ft felett ÁTVÉTEL CSOMAGAUTOMATÁBÓL Országszerte több mint 500 helyszínen, akár a nap 24 órájában át tudja venni rendelését, még hétvégén is! A csomagautomaták mérete miatt csak bizonyos méretű csomagok esetén válaszható ez a szállítási mód, amit a termék adatlapján és a megrendelés feladásánál is jelzünk.