UTASÍTÁSOK A FOGYASZTÓ ELÁLLÁSI JOGÁVAL KAPCSOLATBAN A 102/2014 Törvény értelmében Önnek joga van indokolás nélkül 14 napon belül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő a 14. napon jár le attól a naptól számítva, amikor Ön vagy a fuvarozótól eltérő Ön által meghatározott harmadik fél átveszi az árut. Ha a fogyasztó által egyetlen megrendelésként megrendelt áruk külön kerülnek kiszállításra, az elállási határidő 14 nappal jár le azon naptól számítva, amikor Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél, aki nem a fuvarozó átvette az utoljára szállított árut. Az elállási jog gyakorlásakor kérjük, tájékoztasson bennünket arról a döntéséről, hogy eláll a szerződéstől, kifejezetten írásbeli nyilatkozattal, azaz levélben vagy e-mailben: Email: Erre a célra felhasználhatja az ezen az oldalon található elállás a szerzződéstől nyomtatványt. Az elállási időtartam fennáll, ha az elállási határidő lejárta előtt értesítést küld az elállási jog gyakorlásáról. Szerződéstől való elállási nyilatkozat Két módot kínálunk arra, hogy visszaküldje azokat az árukat, amelyekkel nem elégedett.
A már megkötött szerződés megszüntetésének egyik módja a szerződéstől való elállás. Természetesen a szerződéstől való elállásra meghatározott feltételek fennállása esetén van lehetőség. Mikor lehet a szerződéstől elállni, és mik az elállás következményei? Az elállás a szerződést egyoldalúan megszünteti. Tehát nem szükséges, hogy azt a másik szerződő fél elfogadja, abba beleegyezzen. Az elállás – ha a jogszerű volt – megszünteti a szerződést, amikor az elállást tartalmazó nyilatkozatot a másik féllel közlik. Az elállás legfontosabb következménye, hogy a szerződést felbontja, azaz a szerződést a megkötés időpontjára visszamenően szünteti meg. Ez azt jelenti, hogy a szerződés alapján már teljesített szolgáltatásokat (például kapott dolgot, pénzt) vissza kell adni. Ebből az is következik, hogy a szerződéstől csak akkor állhat el valaki, ha az általa kapott szolgáltatást képes visszaadni. Ha erre nem képes, akkor a szerződés felmondásának lehet helye. A felmondás esetén a különbség, hogy a szerződés a jövőre nézve szűnik meg, tehát a felek további szolgáltatásokkal nem tartoznak, és a felmondásig teljesített szolgáltatásokkal pedig el kell számolniuk egymással.
1. Vigye a csomagot egy Packeta (Csomgaküldő) átvevőhelyre, ahol bejelenti üzletünk azonosítóját 91200031. Az üzemeltető kinyomtat egy címkét, majd elküldi a küldeményt a címünkre. A küldeményt a mi költségünkre postázzuk. Az üzletek/Csomagküldő átvevőhelyek listáját itt találja: 2. Ha az árut saját költségére szeretné visszaküldeni, kérjük, küldje el a csomagot a következő címre: Kniland s. r. o. Gogolova 18 851 01 Bratislava Szlovákia A szerződéstől való elállás következményei A szerződéstől való elállást követően visszatérítjük a szerződés megkötésével kapcsolatban fizetett összegeket, azaz a vételárat, beleértve az áruk Önnek történő kiszállításának költségeit. Ez nem vonatkozik a többletköltségekre, ha más szállítási módot választ, mint a mi legkedvezőbb szokásos kézbesítési módot. Ön indokolatlan késedelem nélkül visszatérítést kap, legkésőbb a jelen megállapodástól való elállás kézhezvételének napjától számított 14 napon belül. A visszafizetés ugyanúgy történik, mint amit a fizetéskor használtak, kivéve, ha kifejezetten egyetért egy másik fizetési móddal, további díjak felszámítása nélkül.
Az elállás következményei Ha Ön eláll a szerződéstől, pénzét visszatérítjük beleértve a szállítási költségeket is, az elállási jog beérkeztétől számított 14 napon belül. A visszafizetés ugyanabban a fizetési módban történik, mint az eredeti tranzakció, más megállapodás hiányában; minden esetben visszatérítjük az összeget. A lehető legkorábban küldje vissza az árut. A visszafizetést mindaddig megtagadhatjuk, amíg az áru vissza nem érkezett hozzánk, vagy amíg Ön nem igazolja, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik következik be korábban. Ha egy áru értékvesztése abból adódik, hogy az árut a minősége ellenőrzéséhez nem szükséges módon használták, Ön felelős az értékvesztésért. Önnek haladéktalanul, de legkésőbb tizennégy napon belül vissza kell küldenie vagy át kell adnia nekünk az árut attól a naptól számítva, amikor a jelen szerződéstől való elállási szándékáról tájékoztatott bennünket. Amennyiben Ön a tizennégy napos határidő lejárta előtt elküldi nekünk az árut, a határidő be van tartva.
Ebben az esetben az áru teljes árát visszatérítjük. Az árut figyelmesen csomagolja be, hogy a szállítás során ne sérüljön meg. Ideális esetben csomagolja azt eredeti csomagolásába. Feltétlenül mellékelje a dobozban a felmondási űrlapot és a vásárlási bizonylatot. Küldje el az árut a következő címre: A prágai központunk címe: Címzett név: SHX trading s. r. o. - Utca: Hrusická 2616/3 Város: Praha 4 - Záběhlice Irányítószám: 14 100 Ide kattintva elolvashatja a csomag Prágába való visszaküldésének legjobb és legolcsóbb módját! Mikor élhetek a szerződés felmondásának lehetőségével, ok nélkül? Ha a terméket fizikai, természetes személyként vásárolta online áruházunkban (nincs Cg szám feltüntetve a megrendelésen), joga van az áru átvételétől számított 14 napon belül lemondani a szerződésről, az 1829. § (1) bekezdésének megfelelően. Akkor élhet ezzel a jogával, ha a termék valamilyen okból nem felel meg az elvárásainak. Fontos tudnivalók: csak az online áruházon keresztül történő megrendelésekre vonatkozik.
Vagyis a szerződéskötést megelőző állapotot kell helyreállítani. Például adásvétel esetén a vevő visszaadja a vásárolt dolgot, az eladó visszaadja a vételárat. Mikor lehet felmondani és mikor lehet elállni a szerződéstől? Felmerül a kérdés, hogy a felek mikor alkalmazhatják a felmondást, és mikor állhatnak el a szerződéstől. Erre általános érvényű, minden szerződésre, bármely feltételek között érvényes válasz nem adható. Azt lehet mondani, hogy elsődlegesen az adott szerződéstípustól, a szerződésre vonatkozó jogszabályi rendelkezésektől függ, hogy egyoldalúan megszüntethető-e a szerződés, és ha igen, milyen módon. Azonban nem csupán a jogszabályi rendelkezéseket kell megnézni. Mindig figyelni kell a konkrét szerződés tartalmára és a tényleges helyzetre is, mivel sok esetben az egyoldalú megszüntetés feltételekhez kötött. Mindenképpen meg kell vizsgálni az adott szerződést, ugyanis a szerződések joga főszabályként megengedi a törvénytől való eltérést. Így lehetséges, hogy a felek felmondási/elállási jogot biztosítsanak a szerződésben olyan esetben is, amikor jogszabály esetén nem illetné meg a felet.