Bár a Royal Futár Hungária Kft. évek óta egymilliárd forint feletti éves nettó árbevételt ér el, az elmúlt években csak 2020-ban volt nyereséges, amikor is 46, 5 millió forintos adózott eredménnyel zárt. Kiemelt képónk illusztráció. Forrás:
A fennálló hosszabb szállítási idő megoldásán folyamatosan dolgozunk, és az esetleges késésekért szíves türelmeket kérjük! – tették hozzá. A Royal Futár Hungária egyik volt munkatársa arról számolt be az Indexnek telefonon, hogy a bezárás napjának reggelén még volt olyan ott dolgozó, akivel szerződést hosszabbítottak, ezzel csupán egy félnapos munkaszerződést kötve, amíg délután a vezetőség minden előzetes bejelentés nélkül a további tevékenységek felfüggesztéséről számolt be. Bár a Royal Futár Hungária Kft. évek óta egymilliárd forint feletti éves nettó árbevételt ér el, az elmúlt években csak 2020-ban volt nyereséges, amikor is 46, 5 millió forintos adózott eredménnyel zárt. Ezt megelőzően 2016-ban volt utoljára nyereséges – akkor 22, 5 milliós plusszal zárta az évet. 2019-ben 120 millió, 2018-ban 18 millió, 2017-ben pedig 5 millió forintos adózás előtti éves vesztesége volt a cégnek. (Borítókép: Getty Images Hungary)
Komoly felháborodást váltott ki a vásárlók körében, hogy egy magyar csomagszállító cég – "bizonytalan időre" – bezárt. Pontos szállítási időpont ellenére sem kapták meg a vásárlók a megrendelt termékeket, amiket a webshopok addig nem küldenek ki újra, amíg a futárcég nem juttatja vissza a szállítmányokat. Számos vásárló még a kifizetett összeget sem kapja vissza, amíg a webáruház és a futárcég nem állapodik meg. A Royal Futár Hungária Kft. a héten bejelentette, hogy bizonytalan időre felfüggeszti a tevékenysége folytatását, aminek értelmében a keddi naptól kezdve nem vesz fel és nem szállít ki több küldeményt. Egy olvasó korábban arról írt az Indexnek, hogy a 271 ezer forint értékben vásárolt csomagját az eladó cég addig nem küldi újra, amíg a csomagszállító cégtől nem kapja azt vissza. Azt egyelőre nem tudja, hogy ez mikor fog bekövetkezni, mert tájékoztatást a cégtől nem kapott. A cég Facebook-oldalán több olyan bejegyzés is található, amiben a vásárlók arról panaszkodnak, hogy pontos szállítási időpont ellenére sem kapták meg az előre kifizetett csomagjukat.
Vannak, akik nem is a csomag késését fájlalják, hanem sokkal inkább az információ hiányát. A cég egy állítólagos munkatársa az oldalukon azt is megemlíti, hogy a futárok se a novemberi, se a decemberi fizetésüket nem kapták kézhez. Ekkor kaphatják meg csomagjaikat az ügyfelek A futárcég egyébként üzleti partnerek megszűnésével magyarázta a bezárást. Hozzátették, hogy az utánvétek kifizetésére, illetve utalására az összesítő leltár elkészülte után kerül sor, azonban ennek az idejét nem határozták meg. A FELADOTT, DE KI NEM SZÁLLÍTOTT CSOMAGOK ÁTVÉTELÉRE A CÉG RAKTÁRÁBAN LESZ LEHETŐSÉG, AMINT AZOK – VALAMIKOR – VISSZAKERÜLNEK A VIDÉKI ALVÁLLALKOZÓKTÓL. Ugyan a Royal Futár Hungária partnerei közül egyelőre még senki nem volt hajlandó nyilatkozni az üggyel kapcsolatban, a cég honlapján feltüntetett partnerek közül az egyik arról tájékoztatta ügyfeleit, partnereit az oldalán, hogy egy futár partnerük megszűnése miatt néhány termék esetében átmenetileg hosszabb kiszállítási idővel kell számolni.
Az út, melyen az általad rendelt bútor végigmegy: Ha beérkezik hozzánk egy rendelés, minden alkalommal keressük ügyfeleinket telefonon, mert azon kívül, hogy fontos számunka a személyes kapcsolat, egyeztetést igényel a szállítási határidő, szín és méret. A pontosítás után megrendeljük gyártóinktól a bútort. Amint a termék megérkezik, lepakoljuk őket a kamionról, majd gondosan elhelyezik a raktárunkban. Ezt követően a megérkezett áruk feldolgozásra kerülnek, fuvarszervezés alá a rendelések, a termékekre pedig címke kerül. Amint összeállnak a fuvarok, kollégánk mindenkinek telefonál, megszervezi a futár kollégáink napját, akik pedig az országot járva ingyenesen leszállítják a bútort. Komplex folyamat ez, minden és mindenki munkája összefügg a többiekével, ez a gépezet lennénk mi, a Mindigbútor webáruház,