Ez a réteg ugyanis teljes egészében egybe van építve a Xiaomi modelljeiben a megjelenítővel, tehát ugyanolyan eljárásmód alkalmazandó probléma esetén, mint amikor a külső védőüveg megreped. Annyi különbséggel, hogy az érintőpanel hibájával gyakorlatilag teljesen használhatatlan lesz a telefon – már amennyiben a jelenség nem részleges. A legtöbb okostelefonnál, így természetesen a Xiaominál is kifejezetten ritka eset, hogy az érintőpanel tönkremegy, önmagában alig fordul elő, jellemzően valamilyen külső sérülés, főleg törés vagy repedés mellett találkozhatunk vele kísérőtünetként. Amennyiben azonban megtörténik a baj, a képernyő egyáltalán nem, bizonyos pontokon vagy csak szakadozva reagál az érintésünkre, tehát ilyenkor mindig a kijelző cseréje a megoldás. Ezért lényeges minél előbb szervizhez fordulni a kijelző hibájával A képernyőhöz kapcsolódó problémákat nagyon sokan hajlamosak félvállról venni különösen abban az esetben, ha az okostelefon még működőképes, maximum kisebb kompromisszumokat követel a használata.