H2H – Az újdonság varázsa Az elmúlt években a technika fejlődésének köszönhetően egy teljesen új világot fedeztünk fel – a digitalizációt, ami az H2H menedzsment egyik alappillére. Ez hatással van az életünkre, így a mindennapokra és a vásárlási szokásainkra is. Az internetes kapcsolattartás miatt a társadalom hozzászokott a kézzel nem fogható dolgokhoz. Például sokan kevesebbet találkoznak a barátaikkal, ugyanis a különböző online felületeken rendszeresen beszélgetnek. Továbbá nagy népszerűségnek örvendenek a netes ismerkedésre szánt applikációk is. Vásárlás: Marketingmenedzsment (2012). Emellett pedig a webshopos rendelések száma is exponenciálisan növekedett az utóbbi időben, különös tekintettel a vírushelyzetre. Így az elmúlt években használt, termékorientált hozzáállás már nem aktuális a szerzők szerint. Reformra van szükség. Erre irányul a H2H marketing szolgáltatásközpontú logikája. (Ahogy a sorozat előző részében ígértük, többek között erről lesz szó ebben a bejegyzésben) A lehetőségek reformja De mit is jelent a szolgáltatás és miért szerepel a H2H marketing alappillérei között?
− A hétköznap 14:00 óráig leadott rendelések már AZNAP átvehetők 16:00 és 19:00 óra között. A csomag súlya maximálisan 10 kg lehet. *** Külföldi szállítási díjak: A kiszállítás díját minden esetben a rendszer automatikusan számolja a megrendelni kívánt termékek súlya és a rendeltetési hely alapján. Kotler Marketing Menedzsment – Kutahy. A kiszállítási díjat a termékek kosárba tételét, valamint a szállítási cím megadását követően számítja ki és jeleníti meg a rendszer. Külföldi számlázási és szállítási cím esetén csak bankkártyás vagy PayPal rendszeren keresztül történő fizetés választható. Külföldi szállítási mód: Fedex futárszolgálat (Az összekészített csomagot legkésőbb egy héten belül átadjuk a Fedex futárszolgálat részére, a szállítási idő a rendeltetési hely függvényében változik. ) A kötet online változata elérhető a MeRSZ-en. A MeRSZ okoskönyvtár az Akadémiai Kiadó online szolgáltatása, amely több száz szakkönyv, tankönyv, felsőoktatási jegyzet elérését biztosítja, közel 30 tudományterületen. A kifejezetten a tanulás, oktatás és kutatás céljára létrehozott és azóta is nagy erőkkel fejlesztett online okoskönyvtár tudása messze felülmúlja a jelenleg ismert egyéb e-könyves megoldásokét.
Marketingmenedzsment leírása Olyan munkához ajánlást írni, amelyet figyelemfelhívás nélkül is áhítattal vesz kézbe minden marketingben jártas és kezdő egyaránt, nehéz és egyszerű feladat egyszerre. Nehéz, mert hogyan lehet még jobban felhívni a figyelmet egy könyvre, amelynek szerzőjéről alig él a világban olyan, legalább középfokú végzettségű, vállalkozásban, oktatásban vagy kutatásban dolgozó, marketingről valamilyen formában hallott szakember, akinek a Philip Kotler név hallatán nem a Marketingmenedzsment végtelenül tisztelt szerzője jutna eszébe.
Miért van bullying? Sokan tévesen azt gondolják, az iskolai bántalmazás kizárólag a bántalmazó (bully) és a bántalmazott között zajlik, és ha valamelyiket kivesszük a képletből, meg is szűnik a probléma. Iskolai bántalmazás: pánik helyett nézzük a megoldást! - Qubit. Lehet, hogy az adott gyerek számára igen, azonban egy bántalmazás valójában nem kétszereplős történet, hanem egy egész közösség patológiás működése, fenntartják a szemlélők, sőt, sok esetben még a tanárok is. Így – hacsak nem lett nagyon hamar leállítva a bántalmazás – egy ilyen működésű osztály újra meg újra kitermeli magából ezeket a szerepeket. A cikk teljes terjedelmében a -n olvasható.
Tanítsd meg neki, hogyan lehet a helyzetet jól kezelni, és ha úgy érzed, komolyabb problémával álltok szemben, vidd szakemberhez, hogy megfelelő segítséggel feldolgozhassa a lelki sérüléseket, és visszanyerje önbizalmát! Mit tegyek, ha az én gyerekem a bántalmazó? A bántalmazó fél szülőjének sem könnyű. Neki is érdeke, hogy a problémát megelőzze, vagy mielőbb orvosolja, mielőtt komolyabb pszichés torzulást eredményezne. Mindenképpen beszélgess el a gyermekeddel, közben pedig világíts rá, hogyan érezhette magát az, akit bántott, és kérd szakember segítségét. Online zaklatás – a 21. század hozadéka A negatív jelenség a pedagógushiány, az elfoglalt szülők és főleg az iskolások online jelenléte miatt összességében súlyosabb, mint amilyennek esetleg a ma már felnőttek élték meg a gyermekkorukban. Míg évtizedekkel ezelőtt "csak" az iskola volt a zaklatás színtere, ma a kicsengetés után sincs nyugalma annak, akire rászállnak a kortársai. Online zaklatás a nap 24 órájában érheti gyermekeinket: sokkal nagyobb közönség előtt lehet így viccet csinálni valakiből, hazugságot terjeszteni róla, sőt egy kamu profillal még az arcát sem kell felvállalnia az internetes zaklatónak.
Szereplői a bántalmazó (bully), az áldozat, a szemlélők, és jó esetben megjelennek a védelmezők is. Mivel a bullying célja a hatalom megszerzése, mindig úgy történik, hogy a többi gyerek látja, vagy később megtudja, ezért fontos a szemlélők szerepe. Ők adják a közönségét a bántalmazó erődemonstrációjának, aki ezzel alapozza meg státuszát az osztályban, vagy akár iskolai szinten – de egyben ők azok is, akik le tudják állítani a bántalmazást (ahogy ez ebből a videóból is látszik). A bántalmazottak sokszor titkolják a történteket, mert félnek a következményektől, a szemlélők tétlensége elhiteti velük, hogy egyedül vannak, és sok esetben még hibáztatják is magukat a bántalmazásért. A szemlélők – osztálytársak, tanárok – sokszor tudnak a bántalmazásról, észreveszik például a beszólogatást, kiközösítést, de saját pozitív énképük fenntartása (az én osztályomban nincs bántalmazás, csak konfliktus; én a győztes oldalhoz akarok tartozni), az áldozat hibáztatása (megérdemli, mert furcsa), vagy a felelősség hárítása (majd megoldják egymás között; tanulja meg megvédeni magát) miatt nem avatkoznak közbe.