Könnyű a Colának! Évtizedek óta reklámozza a termékét, dollármilliókat költhet a megjelenésre, de akár egy-egy hirdetésre is, amellyel a termék imázsát befolyásolják. A Cola márkaértéke komoly, s hiába van egy magyar vállalkozásnak lényegesen kevesebb pénze reklámra, lehet tanulni a nagyoktól. Balogh Levente, a Szentkirályi ásványvíz egykori tulajdonosa tanult is. Cége még kifejezetten kicsi volt, amikor eldöntötte, hogy ő a kiváló minőségre és a különlegességre épít, amikor márkát csinál a Szentkirályiból. Rövid és tömör üzenetekkel operált, letisztult grafikával csomagolta be, s kitalált a termékéhez egy hihető sztorit. A jó reklám az agyra hat. Hathat az érzelmekre, közvetíthet életérzést, mint a Cola esetében. Apellálhat az emberekben meglévő igényességre, mint a Szentkirályi esetében. És építhet arra is, hogy minden ember szeret okos üzletet kötni, vagy épp élni egy soha vissza nem térőnek tűnő lehetőséggel. A reklám ugyanakkor hathat az érzékekre is: egy jó fotóval, egy értékes művészeti alkotással, vagy épp egy magható történettel is reklámozhatunk egy történetet, amennyiben illik a mi termékünkhöz.
Mindannyian ismerjük azt a fajta kedvességet, amitől a hátunkon futkos a hideg. Ez a fajta erőltetett, látszat kedvesség még rosszabb, mint egy őszinte nyers stílus, egy jó ügyfélszolgálat nem engedheti meg magának. Legyen mindig őszinte! Tanulja meg kimondani ezt a két szót az ügyfélnek, ha arra van szükség: "Igaza van". Igen, sokszor nagyon nehezünkre esik ezt megtenni, pedig néha csodaként hat: főleg abban az esetben, ha valóban hibáztunk. Ahelyett, hogy kifogásokat keresne, egyszerűen ismerje el, ha valamit elrontott. A következő mondatnak természetesen arra kell vonatkoznia, hogy hogy fogja orvosolni a hibát. Ne becsülje alá az ügyfélszolgálat fontosságát! A jó ügyfélszolgálat az egyik legfontosabb versenytényező. Érdemes a lehető legtökéletesebb szintre fejleszteni, hiszen ez különböztetheti meg a versenytársaktól mind pozitív, mind negatív irányban. Főleg a mai világban van ennek hatalmas jelentősége, amikor mind a negatív, mind a pozitív vélemény futótűzként terjed a közösségi médiában.
Gondolkodott már azon, hogy manapság már mennyi minden múlik az ügyfélszolgálaton? A jó ügyfélszolgálat ma már szinte mindennek az alapja. Néhány nagyon kevés kivétellel szinte minden termék és szolgáltatás helyettesíthető. A vevőknek, ügyfeleknek pedig az Internetnek köszönhetően kiapadhatatlan információforrás áll rendelkezésére. Ha nem elégedettek valamivel, pikk-pakk találnak másik helyet, ahol szintén elérhető az általunk kínált termék vagy szolgáltatás. A jó ügyfélszolgálat ismérvei Ügyfélszolgálatos kollégáinknak ezért mindent meg kell tenniük annak érdekében, hogy ügyfeleink teljesen elégedettek legyenek és eszükbe ne jusson más után nézni. Hiszen ezerszer bizonyított tény: a vásárlók nem kizárólag tények alapján hozzák meg döntéseiket, hanem nagy mértékben befolyásolják őket érzelmeik is. Ha szeretnek minket, nyert ügyünk van 😊 Mit tehet az ügyfélszolgálat annak érdekében, hogy szeressenek minket az ügyfelek? Legyen mindig elérhető Minden ezen áll vagy bukik. Ha nem elérhető egy vállalkozás, akkor mindennek vége van.
A jó reklám támogatja a minőségi termékeket, és az új termékek bevezetését a piacra, ezáltal erősíti a piaci versenyt. Akitől tanulhatunk… "Nem akarom azt csinálni, amit a többiek. Sosem akartam. Amikor belevágtam a munkába, mindenki utálta azt, amit csinálok, kivéve néhány okosabb embert. Mert ez nem az a tipikus klasszikus stílus, van benne valami zavaró. De egyben szupertrendi és avantgárd. Mindig is jelen volt valami nyugtalanító, ami valószínűleg én vagyok és én szeretem ezt" – mondja a tervező, MIUCCIA PRADA AKI A DIVATVILÁG EGYIK LEGBEFOLYÁSOSABB NŐJE
A jó weboldalnak úgy kell vezetnie a felhasználót a későbbi konverzió felé, hogy szinte lesi minden "kívánságát". A láthatatlan vezető kézen fogja az olvasót és nem engedi tovább, hisz minden pontosan ott van ergonómiailag, ahol azt ő keresné. Ennek segítségével a böngészés végén a legtöbb esetben elérjük a konverziót. A weboldal készítés során ezen szempontok és a felhasználói élmény fókuszú tervezés kiemelkedő fontosságúak. A jó weboldal letisztult, mégis rendkívül figyelemfelkeltő, könnyedén használható bármely böngészővel és az esélyegyenlőséget is szem előtt tartja. Egy hatékony weboldal esetében tehát fontos a "User Experience", ami azt is jelenti, arra is figyelünk, hogy a vakok és gyengénlátók is a lehető legteljesebb mértékben ki tudják használni az oldal szolgáltatásait. Egy weboldal készítésénél nem pusztán a küllem, a dizájn és a felhasználói élmény fontos. Ahhoz, hogy a weboldal megfeleljen céljainak, bizony egy sor egyéb szempontnak is teljesülnie kell. Egy igazán jó weboldal ma már nem lehet meg anélkül, hogy optimalizálva legyen minden típusú mobileszközre, hiszen a reszponzivitásnak fontos szerepe van az organikus keresési rangsorban.
Sokan úgy vélik, a plakát kommunikációs eszközként betöltött szerepe az elmúlt évtizedben egyre inkább háttérbe szorult, és mára gyakorlatilag egy súlytalan, élét vesztett műfajjá degradálódott. Ez azonban meglehetősen erős, és alaptalan kijelentés. Annak ellenére, hogy az elmúlt évek során az utca szerepe némileg visszaszorult a marketing terén, továbbra is elképzelhetetlen, hogy ne találkoznánk nap, mint nap a nyomtatott reklámok különböző formáival. Az tehát, hogy plakát, mint műfaj, végleg eltűnne az életünkből, gyakorlatilag nonszensz feltételezés. De minek köszönhető az, hogy ennek az egyszerű médiumnak sikerült századokon átívelő, töretlen sikerre szert tennie? Mi az oka annak, hogy a plakát, mint kommunikációs eszköz, még napjainkban is megkerülhetetlen? Az alábbi írásban megismerkedhet a plakáttal, mint műfajjal, illetve megtudhatja, mitől lehet igazán működőképes napjainkban is egy nyomtatott plakát. Kis plakáttörténet A plakát a vizuális kommunikáció klasszikus eszköze, melyet a reklámipar a XIX.
Ha már a keresésről beszélünk, nem hagyhatjuk ki, hogy a készülő weboldalunk keresőoptimalizálható legyen, és könnyen tudjuk szerkeszteni a rajta lévő tartalmat is. A friss, változatos, naprakész tartalom amúgy is igen szerves része a hatékony weboldalnak. A könnyű keresőoptimalizálás, kulcsszavas lehetőség és a gyors, egyszerű és világos szerkeszthetőség bizony nagyban megkönnyíti az üzemeltető, tartalomkészítő dolgát is. Így látható, hogy a valóban jó weboldal egyszerre tartja szem előtt a felhasználói élményt és a könnyű, gyors szerkeszthetőséget. Ennek alapján mondhatjuk, hogy egyfajta win-win helyzetre kell törekedni az új weboldal készítésénél, ha szeretnénk azt mondani, hogy valóban hatékony weboldalt fejlesztünk. Címkék portálfejlesztés, webdesign, weboldalkészítés Kategorizálva: Weboldal készítés A cikket írta:stilldesign
Ekcéma vagy bőrgomba? Képeken 7 gyakori bőrbetegség – Ismerd fel a tünetek alapján, milyen bőrbetegség kínoz. A fotók segítenek eldövábbi hajlamosító tényező lehet a bőrgombára, ha valaki súlyosabb a kelleténél – ebben az esetben ugyanis sokat izzad és nem megfelelő végtagjainak vérellátása-, ha eleve van bőr- illetve körömbetegsége az illetőnek, vitamin- vagy vashiánnyal küzd, esetleg túl sok antibiotikumot szed.. A bőrgomba nem nyújt szép látványt. Bőrgomba bárhol kialakulhat a bőrön. Ágyéki bőrgomba képek 2021. Leggyakoribb a lábfejen (lábgomba), de szintén gyakori a hajlatokban, mell alatti részen, hónaljban. A bőrgomba a tinea nevű, fertőző gomba által kiváltott betegség. A bőrgomba hasonlít egy céltábla közepéhez, gyűrű alakú bőrtünet, amelynek a közepe világosabb színű. Vagy a gombával való közvetlen kapcsolatba kerülés …Persze pontos diagnózist kizárólag a bőrgyógyász szakorvos adhat, így mindenképp őt kell mielőbb felkeresni, egy kis támpontot talán jelenthetnek a következő képek is. Az ekcéma eleinte viszkető, pirosodó, szárazzá váló foltok formájában jelentkezik, melyhez jellemzően folyadékkal teli …A gombaellenes kezelések az utóbbi évtizedekben sokat fejlődtek, modern szerek egész tárháza áll a kezelőorvosok rendelkezésére.